Как вернуть деньги за услугу депиляции, которая оказалась болезненной и дала ожоги?

Да, по Закону «О защите прав потребителей» услуга должна быть безопасной и соответствовать обещаниям о минимальной болезненности. Если вы получили ожоги, значит, процедура проведена с нарушениями (температура воска неверная или мастер неверно выполнял). Вы вправе вернуть плату и дополнительно требовать возмещение расходов на лечение. Направьте салону претензию, приложите справки о повреждениях. Если откажут, обратитесь в суд, где можно заявить компенсацию затрат на врачей и моральный вред. Суд проверит, что ожоги не являются нормой для такой процедуры, и велика вероятность вынесения решения в вашу пользу.