дата ответа: 31.12.2024
Закон «О защите прав потребителей» позволяет потребовать обмен или возврат, если товар сломался в первые дни эксплуатации, и нет вашей вины. Удочка могла иметь скрытый дефект. Обычно магазин отправляет на экспертизу, которая выяснит, была ли поломка из-за производственного брака или из-за чрезмерного усилия. Добивайтесь независимой экспертизы (оплачивает продавец, если докажется их вина). Если заключение покажет дефект, продавец обязан вернуть деньги или заменить товар. При отказе обращайтесь в суд. Суд оценит экспертизу. Если выявят заводской брак, решение в вашу пользу. Если окажется, что вы допустили перегруз, тогда вину возложат на вас.