Как вернуть деньги за кондиционер, который не соответствует площади охлаждения? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть деньги за кондиционер, который не соответствует площади охлаждения?

Как вернуть деньги за кондиционер, который не соответствует площади охлаждения?

1 ответ
0
0
3

19.02.2025

Я купил кондиционер, рассчитывая на способность охлаждать 25 м², как указано на коробке. На деле через 15 минут работы уже не справляется, температура не падает. Компания говорит, что «цифры условные». Хочу возврат. Законно ли?

Ответ на вопрос
22.02.2025
дата ответа: 22.02.2025

Указываемая площадь охлаждения — ключевая характеристика, на основе которой потребитель выбирает модель. Если фактическая мощность не позволяет обслуживать заявленные 25 м² в обычных условиях, товар не соответствует описанию. По Закону «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть деньги. Проведите проверку: возможно, из-за повышенной температуры наружного воздуха. Но если при нормальных условиях он всё же не тянет 25 м², это несоответствие. Подавайте претензию, укажите несоблюдение заявленного параметра. Если компания не соглашается, обращайтесь в суд. Там доказывайте несоответствие эксплуатационным характеристикам. Обычно суд удовлетворяет иск, если экспертиза подтверждает заниженную реальную мощность.

Похожие вопросы

Показать все

Как защитить себя при интернет-покупке, если товар не соответствует описанию?

1 ответ
18.12.2024
Заказал ноутбук через интернет-магазин, на фото и в описании модель одна, а доставили другой с более слабыми характеристиками. Меня не устраивает, хочу вернуть. Продавец пытается удержать часть суммы «за доставку и проверку». Правомерно ли?
0
0
0

Как вернуть одежду, если я передумал через неделю, а вещь в отличном состоянии?

1 ответ
19.02.2025
Купил куртку, после примерки дома понял, что она мне совсем не подходит. Прошло 7 дней, чек и ярлыки сохранены, ношу аккуратно, нет дефектов. Продавец говорит, что «куртка обмену и возврату не подлежит». Но в законе вроде 14 дней?
0
0
3

Можно ли отказаться от страховки, навязанной при покупке телевизора?

1 ответ
03.12.2024
В магазине при покупке телевизора мне навязали «добровольную» страховку от поломок. В чеке эта услуга вышла отдельно, хотя я этого не хотел. Могу ли я теперь отменить эту страховку и вернуть её стоимость?
0
0
1

Как оспорить высокую комиссию, если банк не предупредил о новых тарифах?

1 ответ
01.02.2025
У меня банковская карта, и банк внезапно ввел высокую комиссию за переводы, не прислав уведомление. Раньше перевод был бесплатным, а теперь снимают значительную сумму. Могу ли я требовать возврата комиссий, так как меня не известили?
0
0
2

Как вернуть деньги за мастер-класс, который не соответствует уровню «для профессионалов»?

1 ответ
07.12.2024
Я пошел на платный мастер-класс по кондитерскому искусству, где автор рекламировал «уровень PRO». Оказалось, это начальные рецепты и много воды. Могу ли я отказаться и взыскать оплату?
0
0
2

Можно ли вернуть деньги за неполный медосмотр, если клиника не сделала все анализы?

1 ответ
06.01.2025
Я оплатил «полный чек-ап», включающий анализы крови, мочи, УЗИ органов. Но клиника не проводила УЗИ, говоря «врач в отпуске». Остальное выполнили. Могу ли я требовать возврат части оплаты?
0
0
1

Можно ли обменять ковёр, если он не вписался в интерьер, а выбрали по каталогу?

1 ответ
25.01.2025
Приобрёл ковёр в магазине, выбирал по каталогу, дома разложил – оказалось, цвет не тот, не сочетается с мебелью. Ковёр не ношен, чистый. Могу ли я сдать обратно или обменять на другой?
0
0
2

Как потребовать качественное оказание туристических услуг?

1 ответ
13.01.2025
Я купил турпакет в солнечную страну, включающий перелёт, отель и трансфер. Но по прилёте отеля не оказалось в списках, трансфер не приехал, пришлось тратить деньги самостоятельно. Туроператор не признаёт вины, списывает всё на «форс-мажор». Имею ли я право на компенсацию расходов?
0
0
0
Показать все