Я оплатил «полный чек-ап», включающий анализы крови, мочи, УЗИ органов. Но клиника не проводила УЗИ, говоря «врач в отпуске». Остальное выполнили. Могу ли я требовать возврат части оплаты?
Да, клиника обязана предоставить все услуги, заявленные в пакете «чек-ап». Если часть не оказана (УЗИ), вам должны вернуть соответствующую долю денег или провести УЗИ в другое время без доплаты. Закон «О защите прав потребителей» говорит, что вы можете отказаться от части услуг, которые не могут выполнить вовремя. Направьте претензию клинике, требуя возвращение доли за УЗИ. При игнорировании — в суд, где закрепите право на возврат пропорционально неоказанной услуге.
Yurkz