Можно ли добиться ремонта мебели, если дефект заметил спустя месяц? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли добиться ремонта мебели, если дефект заметил спустя месяц?

Можно ли добиться ремонта мебели, если дефект заметил спустя месяц?

1 ответ
0
0
0

12.02.2025

Купил диван, при доставке был запакован. Через месяц заметил, что внутренняя обшивка подушки оторвана, слегка проглядывает наполнитель. Мебельный салон говорит «надо было осматривать сразу», и отказывает. Но у меня ещё гарантия. Законно ли это?

Ответ на вопрос
13.02.2025
дата ответа: 13.02.2025

Да, в течение гарантийного срока дефекты, выявленные при нормальной эксплуатации, ремонтируются бесплатно. «Сразу осмотреть» применяется к видимым повреждениям, но тут скрытая проблема под обшивкой. Пишите официальную претензию, ссылаясь на гарантию и ст. «О защите прав потребителей». Если салон откажется, обращайтесь в суд. Суд постановит провести безвозмездный ремонт, если это заводской брак. Важно, что вы обнаружили дефект при обычном пользовании, значит право на гарантийную замену или ремонт сохраняется.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли вернуть недоиспользованный лимит на компьютерные игры, если сервис не подходит?

1 ответ
04.02.2025
Я закинул деньги на аккаунт игры, рассчитывал на классные сервера. Оказалось, много лагов, мало игроков, мне не понравилось. Осталось много средств на балансе. Как вернуть их на карту?
0
0
2

Как поменять антиаллергенный матрас, если он вызвал зуд?

1 ответ
10.02.2025
Купила матрас, продавец позиционировал его как гипоаллергенный. Но во время сна появился зуд и высыпания. Врачи подозревают реакцию на материалы. Хочу сменить на другой матрас. Продавец ссылается: «Возврат матраса невозможно». Как действовать?
0
0
1

Как отстоять права, если продавец исчез после предоплаты через Instagram?

1 ответ
06.01.2025
Я заказала дизайнерскую одежду в Instagram-магазине, перевела 50% предоплаты, а потом аккаунт пропал, на сообщения никто не отвечает. Как вернуть деньги, если не осталось никаких документов, кроме переписки и квитанции перевода?
0
0
1

Можно ли отменить тур, если сменился туроператор без уведомления?

1 ответ
05.01.2025
Я купил турпакет у одной крупной компании, но мне сообщили, что теперь поездку организует другая фирма, о которой мало что известно. Мне неприятно такой сюрприз, хочу отказаться. В агентстве отвечают, что это «нормальная практика». Как защищает меня закон?
0
0
3

Как оспорить счет за ремонт авто после ДТП, если сервис завысил цены?

1 ответ
11.12.2024
Страховая отправила мою машину в сервис, где составили смету ремонта, вышло очень дорого. Страховка покрывает не всё, часть пытаются взыскать с меня. Но я вижу, что цены завышены почти вдвое по сравнению с рынком. Как защитить себя?
0
0
1
Показать все