Как потребовать возврата за услугу массажа, оказавшегося болезненным и без обещанного «расслабления»? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как потребовать возврата за услугу массажа, оказавшегося болезненным и без обещанного «расслабления»?

Как потребовать возврата за услугу массажа, оказавшегося болезненным и без обещанного «расслабления»?

1 ответ
0
0
0

26.12.2024

Салон рекламировал «расслабляющий массаж без боли». Во время первой процедуры мне было очень больно, остались синяки. Администратор говорит: «Тело такое, боль — норма». Но это противоречит рекламе. Могу ли я отказаться от следующих сеансов и вернуть деньги?

Ответ на вопрос
29.12.2024
дата ответа: 29.12.2024

Да, по Закону «О защите прав потребителей» вы можете расторгнуть услугу, если она оказалась не соответствующей рекламе о «безболезненном эффекте». Вы уже испытали дискомфорт и синяки. Вы вправе не продолжать курс и требовать возврат оставшихся сеансов. Составьте претензию, приложите фото синяков, укажите, что для вас такой массаж недопустим. Если салон возражает, подавайте в суд. Суд исследует, действительно ли салон обещал «без боли». При наличии таких обещаний решение будет в вашу пользу, включительно с частичной компенсацией морального вреда.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли сдать обратно телевизор, который самопроизвольно включается ночами?

1 ответ
16.01.2025
Я купил LED-телевизор, но у него странная проблема — ночью он включается сам, звук раздаётся и мешает спать. Мастер приезжал, сказал «функция обновления прошивки», но отключить не получается. Хочу просто вернуть деньги. Магазин против. Могу ли я на это рассчитывать?
0
0
0

Как требовать гарантийный ремонт телефона, если сервис указывает на «неоригинальный зарядник»?

1 ответ
19.02.2025
Мой телефон сломался по гарантии, сервис-центр отказывает в бесплатном ремонте, ссылаясь на то, что я якобы использовал неоригинальный кабель. Но я купил обычный сертифицированный кабель. Имею ли я право на ремонт?
0
0
1

Можно ли расторгнуть договор аренды костюма для фотосессии, если обнаружились пятна?

1 ответ
04.01.2025
Заказала прокат нарядного платья для фотосессии, но при примерке увидела пятна. Сотрудник утверждает «так и было, это не видно». Меня это не устраивает. Могу ли я вернуть деньги и отказаться?
0
0
1

Как вернуть ювелирное изделие из «серебра 925», если проба сомнительная?

1 ответ
15.12.2024
Купил кольцо, клеймо 925, но при проверке в мастерской сказали, что содержание серебра сильно ниже. Продавец утверждает, что заводская проба не может ошибаться. Могу ли я требовать возврат?
0
0
1

Можно ли расторгнуть учёт бухгалтерских услуг, если фирма делает постоянные ошибки?

1 ответ
18.01.2025
Заключил договор с бухгалтерским аутсорсом, но регулярно нахожу ошибки в отчетах, недосчеты в налогах. Хочу прекратить сотрудничество и вернуть часть предоплаты. Правомерно ли?
0
0
2

Как отказаться от «антивирусной установки», включённой в чек при покупке ноутбука?

1 ответ
07.12.2024
При покупке ноутбука я заметил в чеке строку «установка антивируса 3000 тенге». Я не просил этого. Продавец утверждает, что «все ноутбуки выдаются с антивирусом». Могу ли я требовать убрать плату?
0
0
0

Можно ли вернуть деньги за недоставленную пиццу в течение заявленных 30 минут?

1 ответ
01.01.2025
Сеть пиццерий рекламирует «доставка за 30 минут или пицца бесплатно». Я заказал, курьер приехал через час. Но оператор говорит, что «пробки и большой спрос – извините, оплата обязательна». Могу ли я не платить, опираясь на рекламу?
0
0
0

Можно ли аннулировать заказ на ремонт кровли, если рабочие не вышли в согласованный день?

1 ответ
31.01.2025
Подписал договор на ремонт кровли, день начала работ оговорили чётко. Но в назначенный день никто не пришёл, сослались на занятость на другом объекте. Я не могу ждать, отказываюсь от их услуг. Могу ли я вернуть аванс?
0
0
0
Показать все