Можно ли вернуть робот-пылесос, если он плохо ориентируется в комнате? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть робот-пылесос, если он плохо ориентируется в комнате?

Можно ли вернуть робот-пылесос, если он плохо ориентируется в комнате?

1 ответ
0
0
2

27.12.2024

Заявлено, что робот-пылесос оснащен «умной навигацией», но по факту он постоянно врезается в мебель и пропускает участки. В паспорте написано «точная карта помещения». Хочу сдать назад. Как действовать?

Ответ на вопрос
01.01.2025
дата ответа: 01.01.2025

Если техпаспорт заявляет продвинутые функции навигации, а робот-пылесос не выполняет их должным образом, товар не соответствует описанию. Закон «О защите прав потребителей» позволяет требовать возврат или замену. Подавайте претензию с указанием, что «умная навигация» не работает, робот беспорядочно двигается. При отказе — суд, приложив видео или наблюдения, демонстрирующие несоответствие рекламным утверждениям. Суд вероятно обяжет магазин вернуть деньги, ведь функция навигации прописана как ключевое отличие, а фактически она не реализована корректно.

Похожие вопросы

Показать все

Как отказаться от дистанционных курсов, если куратор пропал, и уроки не проверяют?

1 ответ
01.02.2025
Записался в онлайн-школу, обещали индивидуальное сопровождение, проверку домашних заданий. Но куратор не выходит на связь, задания остаются без ответа. Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за оставшиеся уроки?
0
0
2

Можно ли отказаться от услуг частного детского сада, если условия отличаются от рекламы?

1 ответ
14.01.2025
В рекламе детского сада обещали мини-группы до 10 человек и ежедневные прогулки, но фактически там 20 детей в группе, прогулки редко. Я хочу забрать ребенка и вернуть оплату за месяц вперед. Правомерно ли?
0
0
0

Как добиться замены тура, если гостиница не совпала с описанием?

1 ответ
15.12.2024
Я выбрал тур с проживанием в четырехзвёздочном отеле, по приезду оказался совсем другой отель, ниже классом, с плохими условиями. Туроператор ссылается на «сбой в базе». Как legally заставить их предоставить обещанный отель или компенсировать разницу?
0
0
1

Как вернуть смартфон из-за несоответствия камеры заявленным мегапикселям?

1 ответ
19.02.2025
Производитель утверждает в описании, что камера смартфона 48 Мп, но при съемке файлы выходят гораздо меньшего разрешения. По тестам камера фактически 12 Мп и программно растягивается. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?
0
0
1

Как вернуть абонентскую плату за интернет, который едва работает?

1 ответ
22.12.2024
У меня тариф интернет-провайдера на месяц вперёд, но в моём районе связь ужасная, постоянные обрывы. Уже сделал несколько заявок в техподдержку, безрезультатно. Хочу расторгнуть и вернуть часть абонплаты. Как действовать?
0
0
0

Как вернуть деньги за неоказанные «консультации» в брачном агентстве?

1 ответ
04.12.2024
Обратился в брачное агентство, оплатил пакет консультаций и подбор анкет. За месяц они не предоставили ни одной подходящей кандидатуры, «консультации» сводились к банальным советам. Могу ли я потребовать возврат?
0
0
0

Можно ли потребовать компенсацию за несостоявшийся сеанс в салоне красоты, если мастер опоздал на час?

1 ответ
19.12.2024
Я записалась на маникюр, пришла вовремя, но мастер опоздал на 60 минут, а я не могла ждать, ушла. Салон говорит: «Без проблем, перенесём», но я потеряла время и хочу вернуть предоплату плюс компенсацию. Законно ли?
0
0
4
Показать все