Можно ли потребовать компенсацию за несостоявшийся сеанс в салоне красоты, если мастер опоздал на час? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли потребовать компенсацию за несостоявшийся сеанс в салоне красоты, если мастер опоздал на час?

Можно ли потребовать компенсацию за несостоявшийся сеанс в салоне красоты, если мастер опоздал на час?

1 ответ
0
0
213

19.12.2024

Я записалась на маникюр, пришла вовремя, но мастер опоздал на 60 минут, а я не могла ждать, ушла. Салон говорит: «Без проблем, перенесём», но я потеряла время и хочу вернуть предоплату плюс компенсацию. Законно ли?

Ответ на вопрос 20.12.2024
дата ответа: 20.12.2024

Согласно Закону «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказывать услугу в согласованное время. Часовое опоздание без предупреждения — нарушение. Вы вправе отказаться от услуги, требуя возврата предоплаты. Компенсация за потерянное время (моральный вред) возможна, но суды не всегда её присуждают, нужно доказывать значительные неудобства или ущерб. Направьте претензию салону, укажите, что не смогли получить услугу вовремя и не согласны на перенос. Если не вернут предоплату, обращайтесь в суд. Обычно суд встаёт на сторону клиента, признавая нарушение сроков, но сумма морального вреда может быть символической, зависит от обстоятельств.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Похожие вопросы

Можно ли вернуть моторное масло, которое в канистре помутнело, хотя срок годности ещё не вышел?

1 ответ
11.02.2025
Купил масло для двигателя, канистра герметичная, но масло мутное, непрозрачное, что вызывает опасение. Срок годности по этикетке нормальный. Продавец не берёт возврат, говорит «мутность — не дефект». Законно ли?
0
0
76

Как вернуть деньги за сертификат на услугу, которой нет в наличии?

1 ответ
28.01.2025
Мне подарили подарочный сертификат на спа-процедуры, но в салоне говорят «это старая акция, процедура сейчас не проводится». Предлагают другую, но мне неинтересна. Могу ли я вернуть номинал сертификата?
0
0
143

Как оспорить банковское списание двойной суммы с карты?

1 ответ
02.12.2024
Совершил оплату картой за товар, но в банковском выписке увидел два идентичных списания. Продавец говорит, что получил только одну сумму. Банк в чате настаивает, что это я сделал «двойную транзакцию». Как заставить банк вернуть ошибочно списанное?
0
0
170

Как вернуть деньги за дверной замок, который не совпадает по типу замочной скважины?

1 ответ
07.02.2025
Захотел поставить новый замок, продавец рекомендовал модель, но она не подходит в мою дверь, зазор не совпадает. Замок не устанавливался, в упаковке. Продавец отказывает, говоря «это технически сложный товар». Могу ли я сдать назад?
0
0
78

Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за просроченные продукты?

1 ответ
05.02.2025
Приобрёл пакет yoghurta и несколько шоколадных батончиков. Дома обнаружил, что у йогурта срок годности вышел вчера, а батончики тоже на грани. Магазин не принимает, мол «проверяйте сами». Имею ли я право вернуть или поменять просрочку?
0
0
148

Авто инструктор

1 ответ
11.09.2025
Здравствуйте. Если занятия по вождению было уплочено 100%, но было предоставлено только 40% от стоимости услуги и на 3 день в самом начале, все занятия аннулировались по прихоти инструктора(не хлопай дверь, не бей руль в силу моей не опытности и не достаточного инструктажа не могло быть осущетсвлено). Могу ли я требовать и в целом получить 60%, то есть оставшуюся стоимость обучения, если НЕ В КОНТРАКТЕ а просто в смс сообщении в вотсап, которое я по своей друрости и не знания что такое может случится не прочитала и без задней мысли оплатила 100%, хотя могла бы брать разовое занятие, указано что вслучае отмены возвращается только 75% от оставшейся суммы, при этом то 3 занятие полностью оплачивается инструктору. Там не большие суммы конечно, просто я работаю пешим яндекс курьером и эти 45к я копила 2 месяца, чтобы сразу взять курс и по его окончание с лёгкостью перейти на авто, за занятие 9к, 3 занятие 27к, ладно 9к он просто себе берет пусть но почему я должна от оставшихся 18к еще 25% оплачивать ему если за сутки и 2 суток можно найти курсантов новых, и мы еще не знаем сделал ли он это доя того что освободить место утром так как явно не любит вставать рано и на самое первое занятие опоздал на 40 мин, или может у него депрессия мало ли видела у него до этого какой-то депрессивный пост, просто почему я должна страдать от таких странных людей кто ставит себя и свою технику выше, явно же что многое ученики дверями хлопают, я так обычно закрываю дверь никто мне не делал такое замечание, обычно говорят чтобы сильнее хлопнула, не закрылась, возможно да такие машины всегда попадались и я привыкла, но разве это не его задача учить как правильно. Просто это так разочаровало меня, я так много работала копила чтобы получить обучение, а получила психологическую травму, шла домой плакала и думала хоть бы меня камаз сбил лишь бы так себя чувствовать, разочарование в людях.
Читать далее
0
0
69
Показать все