дата ответа: 19.12.2024
Да, несоблюдение времени доставки привело к тому, что к нужному моменту шарики потеряли товарный вид. Если срок доставки был принципиален (утро в день торжества), это условие нарушено. Закон «О защите прав потребителей» позволяет отказаться от товара, если опоздание лишает его смысла. Можете отказать в оплате или требовать возврата предоплаты, поскольку услуга не выполнена в оговоренный срок. Направьте письменную претензию, ссылаясь на просрочку. Если компания будет возражать, суд likely поддержит вас, ведь шарики актуальны только в нужный временной интервал.