Как вернуть предоплату в салоне красоты, если услуга не оказывалась? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть предоплату в салоне красоты, если услуга не оказывалась?

Как вернуть предоплату в салоне красоты, если услуга не оказывалась?

1 ответ
0
0
4

14.02.2025

Я внесла аванс за несколько сеансов сложного ухода за волосами, но планы изменились, и мне больше не нужна эта процедура. Мастер еще не начинала работать, но салон отказывается возвращать деньги, говорит, что это «залог бронирования». Законно ли?

Ответ на вопрос
18.02.2025
дата ответа: 18.02.2025

Нет, это противоречит правилам. По законодательству РК, если услуга фактически не оказывалась и салон не нес никаких затрат, вы вправе в любой момент отказаться и потребовать возврат. Салон может удержать разве что реальные документальные расходы (приобретенные препараты специально для вас). Если их нет, нужно вернуть полностью. Ссылайтесь на Закон «О защите прав потребителей». Отправьте письменную претензию владельцу салона. Если откажут, можно жаловаться в уполномоченные органы или обращаться в суд, где легко докажете отсутствие фактически оказанных процедур.

Похожие вопросы

Показать все

Как взыскать стоимость ремонта телефона с сервисного центра, если он усугубил поломку?

1 ответ
08.02.2025
Я сдал телефон в маленькую мастерскую, просил заменить дисплей. Мастер что-то повредил, и теперь телефон вообще не включается. Он признаёт «стало хуже», но возлагает вину на «старое железо». Я ведь не просил ничего, кроме экрана. Как защититься?
0
0
0

Как вернуть планшет, если GPS работает только при подключении к Wi-Fi?

1 ответ
04.02.2025
Продавец указал, что есть встроенный GPS, но оказалось, что определение местоположения требует подключения к Wi-Fi. Без него координаты не определяются. Это фактически не настоящий GPS. Можно ли вернуть?
0
0
1

Как вернуть деньги за «пожизненный абонемент» в спортзал, если зал закрылся?

1 ответ
06.12.2024
Некоторые спортклубы продают «бессрочные» абонементы по высокой цене. Я купил такой, но через год клуб закрылся, никто не отвечает на звонки. Могу ли я вернуть деньги, ведь я не успел «находиться» эту стоимость?
0
0
1

Как оспорить банковское списание двойной суммы с карты?

1 ответ
02.12.2024
Совершил оплату картой за товар, но в банковском выписке увидел два идентичных списания. Продавец говорит, что получил только одну сумму. Банк в чате настаивает, что это я сделал «двойную транзакцию». Как заставить банк вернуть ошибочно списанное?
0
0
7

Как вернуть деньги за тур, если в отеле закрыли бассейн на ремонт?

1 ответ
14.02.2025
Я оплатила пакетный тур, где среди главных преимуществ был большой бассейн в отеле. По приезде выяснилось, что бассейн закрыт на месяц. Могу ли я требовать компенсацию части стоимости тура или полный возврат?
0
0
0

Как оспорить абонплату оператора за услугу, о которой не знал?

1 ответ
21.01.2025
Мне на телефон пришло уведомление, что подключена услуга «гороскопы», начали списывать ежедневную плату. Я не подписывался, скорее всего случайно нажал баннер. Можно ли вернуть списанные деньги?
0
0
1

Можно ли отказаться от путешествия на лайнере, если поменяли порт отправления?

1 ответ
27.12.2024
Оплатила круиз с отправлением из одного города, но компания теперь перенесла порт на другой, намного дальше, мне неудобно добираться. Они не возмещают дорогу до нового порта и не хотят возвращать стоимость круиза. Имею ли я право на полный возврат?
0
0
2

Можно ли требовать возврата средств за онлайн-консультации, если эксперт некомпетентен?

1 ответ
Оплатила серию онлайн-сессий с «финансовым экспертом», который обещал персональные рекомендации по инвестициям. Фактически он говорил общеизвестные советы без конкретики под мою ситуацию. Могу ли я расторгнуть услугу и вернуть остаток денег?
0
0
0
Показать все