Yurkz 
Как расторгнуть медстраховку, оформленную вместе с кредитной картой?
- 03.12.2024
1 ответ
Получил карту, менеджер «автоматически» подключил медстраховку. Сразу списали премию. Я не хотел этого. Можно ли вернуть деньги?
Как вернуть оплату за экскурсию, где не показали заявленные исторические места?
1 ответОплатил экскурсию «По следам великих личностей» с посещением 5 ключевых исторических объектов. На деле гид провел нас только в 2 места, остальные «закрыты на ремонт». Хочу полный возврат. Правомерно ли?
дата ответа: 21.12.2024
Да, если в рекламе и программе тура были гарантированы 5 объектов, а вы посетили только 2, услуга оказана не в полном объеме. Закон «О защите прав потребителей» разрешает требовать полный или частичный возврат. Пишите претензию турагентству, укажите конкретные несоответствия. Если они не компенсируют, идите в суд. Суд разберёт, что «закрытые места» не должны были анонсироваться, и скорее всего обяжет вернуть значительную часть или всю сумму за экскурсию.
Похожие вопросы
Можно ли расторгнуть договор фотосессии, если фотограф требует внезапного повышения цены?
- 13.12.2024
1 ответ
Я заранее договорился о свадебной фотосессии, внёс задаток. Накануне мероприятия фотограф заявил, что «поднял расценки» и нужно доплатить. Это меня не устраивает. Хочу либо на прежних условиях, либо отказаться. Что скажет закон?
Можно ли отказаться от СПА-процедур, если косметолог груб и неквалифицирован?
- 02.01.2025
1 ответ
Оплатила курс СПА, но после первой же процедуры косметолог вел себя грубо, не объяснял ход действий, оставил синяки на коже. Хочу отказаться от остальных сеансов. Каков порядок?
Можно ли отказаться от ремонта стиральной машины из-за резко возросшей цены?
- 10.01.2025
1 ответ
Мастер пришел, оценил ремонт, назвал приблизительную сумму. В итоге заказал запчасть, теперь говорит «цена выросла в полтора раза». Меня это не устраивает. Могу ли я прекратить и не платить за ремонт, который еще не доделан?
Как отказаться от платной консультации, если услуги не соответствуют обещанному уровню?
- 15.02.2025
1 ответ
Я записалась на консультационный онлайн-курс, обещали глубокий анализ и персональные рекомендации, оплатив вперёд за месяц. Но по факту ведётся общая лекция, ответы поверхностные. Могу ли я отказаться от дальнейших занятий и вернуть деньги?
Как вернуть деньги за билеты на выставку, если она оказалась не той тематики?
- 12.12.2024
1 ответ
Я купила билеты на «международную художественную выставку», придя на место, увидела совсем скромную экспозицию из пары плакатов, без заявленных зарубежных работ. Рассчитывала на серьёзное мероприятие, а получила мини-просмотр. Могу ли я требовать деньги назад?
Как вернуть плату за услугу портной, который испортил платье?
- 21.12.2024
1 ответ
Отдала портному перешить фасон платья. При примерке увидела, что оно теперь сидит криво, а ткань надрезана не там. Мастер предлагает доделать за доплату, я же хочу расторгнуть. Имею ли право на компенсацию стоимости платья?
Как вернуть деньги за несостоявшееся застолье в ресторане?
- 04.02.2025
1 ответ
Я забронировал банкет в ресторане на 30 человек, внёс аванс. Но мероприятие отменилось. Сообщил об этом администрации за 5 дней, а в ресторане мне отказали в возврате денег, говоря, что «у нас за отмену штраф 100%». Насколько это законно?
Можно ли вернуть игровую приставку, если на ней нет заявленных эксклюзивных игр для нашего региона?
- 07.01.2025
1 ответ
Продавец указывал, что в комплекте будут определённые эксклюзивные игры, но после включения в нашем регионе эти игры недоступны. Как расторгнуть покупку?