Можно ли отказаться от договора чистки ковров, если химчистка вернула ковёр испорченным? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли отказаться от договора чистки ковров, если химчистка вернула ковёр испорченным?

Можно ли отказаться от договора чистки ковров, если химчистка вернула ковёр испорченным?

1 ответ
0
0
2

01.02.2025

Отдала ковёр в химчистку, вернули выцветший и с повреждённым ворсом, покрытым катышками. Хочу компенсацию и возврат оплаты, ведь ковёр стал хуже. Как поступить?

Ответ на вопрос
05.02.2025
дата ответа: 05.02.2025

По Закону «О защите прав потребителей» исполнитель обязан вернуть вещь в состоянии, отвечающем цельной чистке, а не испортить её. Если ковёр утратил внешний вид по вине химчистки, вы вправе требовать возмещение ущерба (стоимость ковра или ремонт/восстановление) и возврат денег за саму услугу. Подавайте претензию с фото, при отказе обращайтесь в суд. Суд обязывает химчистку компенсировать полную сумму повреждённого ковра, если экспертиза подтвердит их вину.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть планшет, если GPS работает только при подключении к Wi-Fi?

1 ответ
04.02.2025
Продавец указал, что есть встроенный GPS, но оказалось, что определение местоположения требует подключения к Wi-Fi. Без него координаты не определяются. Это фактически не настоящий GPS. Можно ли вернуть?
0
0
1

Как обменять бракованную бытовую технику?

1 ответ
20.02.2025
Я купил электрическую печь, но обнаружил, что она плохо греет, а элементы внутри искрят. Продавец предлагает мне только платный ремонт или сдать в сервисный центр, а я хочу обменять на другую модель или получить деньги обратно. Имею ли я право требовать замену такого товара сразу же?
0
0
4

Можно ли расторгнуть учёт бухгалтерских услуг, если фирма делает постоянные ошибки?

1 ответ
18.01.2025
Заключил договор с бухгалтерским аутсорсом, но регулярно нахожу ошибки в отчетах, недосчеты в налогах. Хочу прекратить сотрудничество и вернуть часть предоплаты. Правомерно ли?
0
0
2

Как защитить себя при интернет-покупке, если товар не соответствует описанию?

1 ответ
18.12.2024
Заказал ноутбук через интернет-магазин, на фото и в описании модель одна, а доставили другой с более слабыми характеристиками. Меня не устраивает, хочу вернуть. Продавец пытается удержать часть суммы «за доставку и проверку». Правомерно ли?
0
0
0

Как отказаться от навязанной техподдержки при продаже ноутбука?

1 ответ
04.02.2025
В магазине купил ноутбук, в чеке увидел отдельной строкой «годовая техподдержка + антивирус», о которых не просил. Продавец настаивает: «Такой комплект идёт всегда». Могу ли я потребовать исключить эту услугу?
0
0
0

Как отказаться от заказа крупнобытовой техники, если при доставке меня в квартире не было?

1 ответ
24.01.2025
Я оформил доставку стиральной машинки, договорились на определённый день. Курьер приехал раньше, меня дома не оказалось, они увезли машину обратно. Теперь магазин требует «штраф за повторную доставку». Хочу вообще отказаться. Могу ли вернуть деньги?
0
0
0

Как добиться бесплатного ремонта по гарантии, если сервис ссылается на «частое использование»?

1 ответ
21.12.2024
У меня поломался кухонный комбайн, гарантийный срок еще действует. Сервис говорит, что если прибор эксплуатировался часто, это «изнашивание», и гарантия не покрывает. Разве такое допустимо?
0
0
2

Как не платить неустойку, если сервис-центр не уложился в сроки ремонта?

1 ответ
30.11.2024
Я подписал бумагу, что согласен оплатить «складские расходы», если вовремя не заберу отремонтированную вещь. Но сервис задержал сам ремонт на 3 недели, и теперь требует оплату складского хранения. Правильно ли?
0
0
1

Как вернуть деньги за дверной замок, который не совпадает по типу замочной скважины?

1 ответ
07.02.2025
Захотел поставить новый замок, продавец рекомендовал модель, но она не подходит в мою дверь, зазор не совпадает. Замок не устанавливался, в упаковке. Продавец отказывает, говоря «это технически сложный товар». Могу ли я сдать назад?
0
0
3
Показать все