Можно ли вернуть костюм, который после первой чистки потерял цвет? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть костюм, который после первой чистки потерял цвет?

Можно ли вернуть костюм, который после первой чистки потерял цвет?

1 ответ
0
0
1

12.12.2024

Купил дорогой костюм из «шерсти высшего качества», надевал 1 раз, сдал в химчистку — ткань побледнела, местами выцвела. Продавец утверждает, что это «ошибка чистки», а не брак ткани. Как отстаивать права?

Ответ на вопрос
16.12.2024
дата ответа: 16.12.2024

Если костюм позиционировался как качественный, предполагается, что стандартная химчистка не должна его безнадежно портить. Закон «О защите прав потребителей» признаёт брак, если материал не выдерживает обычную процедуру чистки. Вам нужно получить заключение химчистки, что они действовали по инструкции. Если там укажут на слабое окрашивание ткани, предъявляйте претензию магазину. При отказе — суд, который назначит экспертизу. При подтверждённом некачественном крашении суд обяжет магазин вернуть деньги за костюм и, возможно, за химчистку.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли потребовать возврата оплаты за образовательный тренинг, если контент повторяет бесплатные ролики автора?

1 ответ
30.11.2024
Оплатил дорогой тренинг, рассчитывая на эксклюзив, но обнаружил, что почти всё совпадает с бесплатными видео автора на YouTube. Как добиться возврата, считая, что курс не стоит денег?
0
0
2

Можно ли вернуть смартфон «ex-demo», если обнаружилась потертость на корпусе?

1 ответ
21.12.2024
Купил в магазине «как новый» демонстрационный образец смартфона, но дома увидел явные царапины на задней крышке. Продавец заверял, что телефон в идеальном состоянии. Хочу вернуть. Разве уцененная модель не лишает меня прав?
0
0
4

Можно ли вернуть робота-уборщика, если он не поднимается на ковёр, несмотря на рекламные обещания?

1 ответ
07.12.2024
Реклама говорила, что робот может перемещаться на ковровых покрытиях, у меня не слишком высокий ворс. Но аппарат застревает у края ковра, не заезжает. Продавец говорит, что это «особенность конструкции». Имею ли я право на возврат?
0
0
2

Как оспорить банковское списание двойной суммы с карты?

1 ответ
02.12.2024
Совершил оплату картой за товар, но в банковском выписке увидел два идентичных списания. Продавец говорит, что получил только одну сумму. Банк в чате настаивает, что это я сделал «двойную транзакцию». Как заставить банк вернуть ошибочно списанное?
0
0
7

Можно ли вернуть косметические наборы, подаренные знакомым?

1 ответ
16.01.2025
Мне подарили набор дорогой косметики, чек сохранили, но состав мне не подходит. Косметика не распечатана. Хочу вернуть в магазин, но сказали «косметика возврату не подлежит». Я же не открывала упаковку. Как быть?
0
0
2

Как отстоять права при неоправданном отказе авиакомпании в перевозке?

1 ответ
10.02.2025
У меня был куплен билет на самолёт, я прошёл регистрацию, но авиакомпания сказала, что «рейс переполнен», и попросила добровольцев остаться. Я отказался, но меня всё равно не пустили на борт. Предлагают просто перебронировать на следующий день. Могу ли я требовать компенсацию?
0
0
2

Как вернуть некачественный детский стул, на котором болтаются детали?

1 ответ
01.12.2024
Купила стул для ребенка, по идее должен быть устойчивый, но уже на второй день шурупы плохо держат, качается. Продавец говорит «подтяните винты». Но это явно конструктивный дефект. Могу ли я вернуть?
1
0
3

Можно ли отменить заказ на складские работы, если оказалось дороже, чем обещали?

1 ответ
03.02.2025
Я заключил договор со складской компанией, исходя из их приблизительной оценки. Итоговый счёт оказался в разы выше, ссылаются на «сверхнормативные разгрузки». Меня не предупреждали заранее. Хочу расторгнуть и увезти вещи. Как быть?
0
0
0
Показать все