Можно ли вернуть обувь, если она скользит даже на сухом полу, а в описании говорилось об «антискользящей подошве»? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть обувь, если она скользит даже на сухом полу, а в описании говорилось об «антискользящей подошве»?

Можно ли вернуть обувь, если она скользит даже на сухом полу, а в описании говорилось об «антискользящей подошве»?

1 ответ
0
0
1

08.12.2024

Купил ботинки с пометкой «нескользящая подошва», но на гладкой плитке они сильно скользят, есть опасность упасть. Магазин отказывается принимать возврат, говоря «проблема в покрытии пола». Как быть?

Ответ на вопрос
10.12.2024
дата ответа: 10.12.2024

Нескользящая подошва — одна из ключевых характеристик обуви, если заявлена производителем. Если фактически обувь скользит на обычном полу, это несоответствие обещанной функциональности. Закон «О защите прав потребителей» позволяет вернуть деньги. Направьте претензию, укажите, что ботинки не выполняют антискользящую функцию. Если магазин не согласится, обратитесь в суд. Суд оценит доказательства (видео, отзывы экспертов) и при подтверждении дефекта обяжет вернуть средства или поменять обувь.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть книгу в интернет-магазин, если отправили другой тираж?

1 ответ
14.12.2024
Я заказал подарочное издание со спецификациями (твердая обложка, иллюстрации), но мне доставили обычный тираж. Когда я написал в магазин, мне ответили, что «это почти то же самое». Однако я хочу именно оговорённый вариант. Могу ли я отказаться?
0
0
0

Как отказаться от охранной сигнализации, если она срабатывает ложными тревогами?

1 ответ
28.12.2024
Заключил договор на установку системы охраны дома. Вроде всё смонтировали, но много ложных срабатываний. Соседи жалуются. Компания не решает проблему. Хочу расторгнуть. Можно?
0
0
1

Как отказаться от обучения у репетитора, если он некомпетентен?

1 ответ
29.01.2025
Моему сыну нанял репетитора по математике, оплатил 10 занятий вперёд. Три занятия прошли, мы видим, что он объясняет очень поверхностно, сын не усваивает. Хочу вернуть деньги за оставшиеся 7 уроков. Законно ли?
0
0
0

Как вернуть деньги за цифровой контент, который не соответствует описанию?

1 ответ
07.02.2025
Купил онлайн-книгу (электронный учебник) через сайт, но скачанный файл оказался не тем: он неполный, без некоторых глав, хотя реклама утверждала обратное. Продавец не отвечает на письма. Могу ли я расторгнуть сделку и потребовать возврата?
0
0
2

Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если лекции оказались банальным пересказом бесплатных материалов?

1 ответ
27.01.2025
Я купил доступ к онлайн-курсу «Маркетинг», но оказалось, что автор просто читает общие фразы, которые легко найти в открытых источниках. Никаких уникальных знаний. Могу ли я требовать возврат, ведь это не стоит тех денег?
0
0
1

Как вернуть деньги за бракованный принтер в течение первых 14 дней?

1 ответ
21.01.2025
Купил принтер, попробовал дома – он печатает с большими полосами, чёрнила текут. Магазин говорит, что «это технически сложный товар», и не берёт возврат, ссылаясь на внутренние правила. Но срок с момента покупки всего 5 дней. Имею ли я право требовать вернуть деньги?
0
0
1

Как вернуть платеж за подписку на мобильное приложение, которую списали автоматически?

1 ответ
28.12.2024
Оформил пробную подписку на приложение, забыл отменить. С меня автоматом списали немалую сумму за следующий период. Я тут же отменил, но деньги уже сняты. Могу ли я запросить возврат?
0
0
1

Можно ли вернуть бакалейные товары надлежащего качества, если не распакованы, но просто не нужны?

1 ответ
19.02.2025
Купил несколько пакетов круп, макарон, думал, буду много готовить. Но планы изменились. Все запечатанные, срок годности в норме. Магазин не принимает возврат, ссылаясь на то, что продукты питания не возвращаются. Разве это законно?
0
0
0
Показать все