Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если лекции оказались банальным пересказом бесплатных материалов? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если лекции оказались банальным пересказом бесплатных материалов?

Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если лекции оказались банальным пересказом бесплатных материалов?

1 ответ
0
0
14

27.01.2025

Я купил доступ к онлайн-курсу «Маркетинг», но оказалось, что автор просто читает общие фразы, которые легко найти в открытых источниках. Никаких уникальных знаний. Могу ли я требовать возврат, ведь это не стоит тех денег?

Ответ на вопрос
30.01.2025
дата ответа: 30.01.2025

Закон «О защите прав потребителей» позволяет расторгнуть договор на услугу, если качество не соответствует заявленным обещаниям. Если курс рекламировался как «уникальная методика» или «эксклюзивный контент», а по факту это набор общедоступных сведений, налицо несоответствие. Направьте онлайн-школе письменное требование о расторжении договора и возврате средств (полностью или пропорционально неиспользованной части). Укажите, что рекламные обещания не выполнены. Если школа откажется, подавайте в суд, прилагая скриншоты рекламных обещаний, примеры уроков, доказывая несоответствие. Суд обычно учитывает расхождение фактического содержания с заявленными уникальными преимуществами и может обязать вернуть деньги.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть вклад в фитнес-клуб, если меняются условия абонемента?

1 ответ
21.01.2025
Купила годовой абонемент в фитнес-клуб, а через пару месяцев они убрали бассейн, сократили тренажёры, некоторые группы отменили. Мне это не подходит, хочу расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованный период. Правомерно ли?
0
0
19

Можно ли отменить сделку, если магазин передумал предоставлять рассрочку на обещанных условиях?

1 ответ
21.12.2024
Я выбрал телевизор, консультант сказал, что рассрочка будет без процентов. На кассе оказалось, что проценты всё же есть. Магазин говорит, что консультант «ошибся». Имею ли я право не заключать и вернуть задаток?
0
0
28

Можно ли расторгнуть договор с риэлтором за отсутствие реальных показов квартиры?

1 ответ
08.02.2025
Заключил договор с агентом недвижимости на продажу квартиры. Полтора месяца прошло, а он ни разу не привел покупателя, даже объявление не разместил. Хочу расторгнуть. Возможно ли по Закону РК «О защите прав потребителей»?
0
0
41

Как расторгнуть договор доставки продуктов, если сервис опаздывает почти каждый раз?

1 ответ
19.02.2025
Оформил подписку на доставку свежих овощей каждую неделю, но фактически машина почти всегда опаздывает, иногда на сутки. Это портит график. Могу ли я отказаться от оставшихся доставок и вернуть деньги?
0
0
16

Можно ли вернуть туристический аванс, если агентство меняет даты вылета?

1 ответ
20.01.2025
Я внёс аванс за тур на конкретные даты. Сейчас агентство заявляет, что авиакомпания переносит вылет на два дня позже. Мне это неудобно, теряю оплату за отпуск. Могу ли я вернуть аванс и отказаться от путёвки?
0
0
19

Можно ли потребовать устранения дефектов мебели в гарантийный период?

1 ответ
03.12.2024
Заказал корпусную мебель, приняли доставку, но через месяц заметили, что у шкафов разбалтываются дверные петли, фасады не держатся плотно. Гарантийный срок полгода. Мебельная фирма говорит «это нормально, подкрутите винты сами». Но я хочу, чтобы они сами всё исправили. Как поступить?
0
0
12

Как потребовать возврата денег за кондиционер, который мастер не смог установить?

1 ответ
31.01.2025
Купил кондиционер в комплекте с установкой. Мастер пришёл, посмотрел стены, сказал «подключить невозможно» из-за особенностей дома, ушёл. Магазин говорит «техника уже ваша, возврат не делаем». Но я не могу ей пользоваться. Законно ли?
0
0
7
Показать все