дата ответа: 29.12.2024
Банк вправе пересматривать лимиты, но обязан уведомлять клиента заранее, если это прописано в условиях договора. Если вы не нарушали платёжную дисциплину и не получили предварительного уведомления, можно сослаться на нарушение Закона «О защите прав потребителей» и банковских норм. Подайте претензию, запросите официальный ответ о причинах. Если не ответят, жалуйтесь в Агентство по регулированию финрынка. Судебная практика показывает, что клиенты часто выигрывают, если банк произвёл изменения односторонне без оговорённых уведомлений.