дата ответа: 11.02.2025
Да, если риэлтор фактически не выполняет свою услугу (не рекламирует, не показывает), это нарушение. Закон «О защите прав потребителей» и ГК РК позволяют расторгнуть договор об оказании услуг, если исполнитель не действует добросовестно. Отправьте уведомление об отказе, ссылаясь на бездействие. Требуйте вернуть предоплату (если была), так как услуга не оказана. Если агент откажется, идите в суд. Суд признает, что агент не выполнил существенную часть обязанностей, и расторгает договор без штрафных санкций для вас.
Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.