Как оспорить счет за ремонт ноутбука, если в сервисе сказали одну сумму, а итого вышло больше? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как оспорить счет за ремонт ноутбука, если в сервисе сказали одну сумму, а итого вышло больше?

Как оспорить счет за ремонт ноутбука, если в сервисе сказали одну сумму, а итого вышло больше?

1 ответ
0
0
2

31.12.2024

Договаривался с мастером на 20 тысяч тенге. Потом при выдаче счета увидел 30 тысяч без предупреждения. Говорят, что «в процессе выявили дополнительные поломки». Меня не уведомили. Могу ли я платить лишь 20?

Ответ на вопрос
02.01.2025
дата ответа: 02.01.2025

По ГК РК и Закону «О защите прав потребителей» при обнаружении дополнительных работ сервис обязан уведомить клиента до их проведения и получить согласие. Если они не согласовали, вы вправе оплачивать лишь изначально оговорённую сумму. Пишите претензию руководству, если не соглашаются, забирайте ноутбук и при угрозах – в суд. Суд обычно поддержит заказчика, ведь мастер не проинформировал заранее о повышении цены.

Похожие вопросы

Показать все

Как оспорить плату за доставку по завышенным тарифам, о которых не предупреждали?

1 ответ
14.12.2024
Заказала в магазине габаритный предмет, менеджер сказал «доставка платная». Я согласилась, думая о разумной сумме, но в счёте обнаружила огромную оплату доставки, которая почти равна цене товара. Меня не предупреждали конкретно. Могу ли я отказаться?
0
0
3

Можно ли расторгнуть договор о диагностике машины, если сервис ничем не помог?

1 ответ
24.12.2024
Занёс машину в сервис для диагностики шума. Заплатил за «полную компьютерную проверку», но механики не нашли причину, сказали «ездите, наблюдайте». Деньги уже взяли. Хочу вернуть оплату, ведь результата нет. Законно ли?
0
0
0

Как обменять игрушку, которая оказалась небезопасной для ребёнка?

1 ответ
10.01.2025
Приобрела пластиковую игрушку, на вид для малышей, но когда ребёнок начал играть, отломилась деталь и могла попасть в горло. Я считаю, что это небезопасно. Продавец говорит, что «игрушка сертифицирована», и не принимает возврат. Как поступить?
0
0
3

Как вернуть смартфон из-за несоответствия камеры заявленным мегапикселям?

1 ответ
19.02.2025
Производитель утверждает в описании, что камера смартфона 48 Мп, но при съемке файлы выходят гораздо меньшего разрешения. По тестам камера фактически 12 Мп и программно растягивается. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?
0
0
1

Как вернуть деньги за дверной замок, который не совпадает по типу замочной скважины?

1 ответ
07.02.2025
Захотел поставить новый замок, продавец рекомендовал модель, но она не подходит в мою дверь, зазор не совпадает. Замок не устанавливался, в упаковке. Продавец отказывает, говоря «это технически сложный товар». Могу ли я сдать назад?
0
0
3

Можно ли расторгнуть сделку, если профессиональный визажист испортил мейкап на свадьбу?

1 ответ
Пригласила профессионального визажиста для свадебного макияжа, но получилось неопрятно, тени осыпаются, всё размазано. Считаю услугу некачественной. Хочу вернуть оплату, а возможно компенсацию за испорченное торжество. Как быть?
0
0
4

Можно ли вернуть «умные часы», если они не работают с моим телефоном?

1 ответ
14.01.2025
Продавец уверял, что эти смарт-часы совместимы с любым смартфоном. Но на моей модели телефоне они не синхронизируются. Хочу отказаться от часов. Говорят, это технически сложный товар и возврату не подлежит, если не бракован. Как опротестовать?
0
0
1

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи авто, если скрыли факт серьёзного ДТП?

1 ответ
28.12.2024
Купил подержанную машину в салоне, где уверяли, что она не была в крупных авариях. Потом выяснилось, что автомобиль был восстановлен после серьёзного ДТП, рама повело. Могу ли я признать сделку недействительной?
0
0
0
Показать все