Как оспорить высокую комиссию, если банк не предупредил о новых тарифах?

По правилам Национального Банка и Закону «О защите прав потребителей», финансовая организация обязана уведомлять клиента об изменениях тарифов заранее (обычно за 30 дней). Если вы не получили надлежащее уведомление и обнаружили новое списание постфактум, вы вправе подать претензию банку. Потребуйте вернуть неправомерно удержанные суммы. При отказе обращайтесь в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка или в суд. Суд проверит, было ли уведомление. Если его не было, комиссия может быть признана незаконной и подлежащей возврату.