дата ответа: 02.12.2024
Если вы оплачивали мебель точно в цвете, как на образце в витрине, а фактически оттенок заметно другой, это несоответствие. Закон «О защите прав потребителей» позволяет расторгнуть сделку, так как предмет отличен от выставочного образца. Устное оправдание «допуск партии» не годится, если видимые различия значительны. Составьте претензию, требуя вернуть деньги или заменить на гарнитур точно такого цвета. При отказе — суд. Обычно такие дела решаются в пользу покупателя, поскольку фактический цвет должен соответствовать образцу.