Как отказаться от заказа крупнобытовой техники, если при доставке меня в квартире не было? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как отказаться от заказа крупнобытовой техники, если при доставке меня в квартире не было?

Как отказаться от заказа крупнобытовой техники, если при доставке меня в квартире не было?

1 ответ
0
0
0

24.01.2025

Я оформил доставку стиральной машинки, договорились на определённый день. Курьер приехал раньше, меня дома не оказалось, они увезли машину обратно. Теперь магазин требует «штраф за повторную доставку». Хочу вообще отказаться. Могу ли вернуть деньги?

Ответ на вопрос
25.01.2025
дата ответа: 25.01.2025

Если магазин и вы чётко согласовали дату/время, но курьер приехал не по графику, это вина доставки. Вы вправе отказаться от сделки, поскольку услуга не была предоставлена надлежащим образом. Можете требовать полный возврат оплаты, никакой штраф не платите, если курьер нарушил время. Направьте письменную претензию, укажите факт несоблюдения договорённости. Если магазин навязывает штраф, смело жалуйтесь в суд. Закон «О защите прав потребителей» защищает вас, ведь срок и время доставки должны согласовываться чётко, и не может быть штрафа за ошибку курьера.

Похожие вопросы

Показать все

Как взыскать ущерб за порчу одежды в химчистке?

1 ответ
03.01.2025
Сдал пиджак в химчистку, после обработки ткань села, цвет помутнел. Администратор говорит «это ваша ткань виновата, неправильно выбрали режим», хотя они сами не сообщили о рисках. Могу ли я требовать возмещения полной стоимости пиджака?
0
0
1

Как отменить лизинг бытовой техники, если товар не соответствует?

1 ответ
31.12.2024
Я заключил лизинговый договор на технику (холодильник), но при доставке обнаружил, что модель проще, чем обговаривалось. Лизингодатель говорит «всем довольствуйтесь, возврат не предусмотрен». Имею ли право на расторжение?
0
0
2

Можно ли вернуть аванс за резервирование столика в ресторане, если мероприятие отменилось?

1 ответ
17.12.2024
Забронировала банкетный столик, внесла аванс, но праздник отменился. Администратор заявляет, что «аванс не возвращается по правилам ресторана». Как защитить свои права в этой ситуации?
0
0
6

Как оспорить высокую комиссию, если банк не предупредил о новых тарифах?

1 ответ
01.02.2025
У меня банковская карта, и банк внезапно ввел высокую комиссию за переводы, не прислав уведомление. Раньше перевод был бесплатным, а теперь снимают значительную сумму. Могу ли я требовать возврата комиссий, так как меня не известили?
0
0
2

Можно ли отказаться от заказа пиццы, если курьер опоздал на 2 часа?

1 ответ
28.12.2024
Я оформил доставку пиццы с обещанием «до 30 минут», в итоге курьер приехал через 2 часа, пицца холодная. Я отказался, но менеджер сказал, что готовое блюдо уже не возвращается и требует оплату. Имею ли я право не платить?
0
0
0

Как вернуть фитнес-клубу абонемент из-за травмы, полученной до начала занятий?

1 ответ
07.01.2025
Купил годовой абонемент, но до первого посещения получил травму и теперь мне запрещены тренировки. Клуб ссылается, что «абонемент безвозвратный». Могу ли я требовать деньги назад?
0
0
5

Как добиться перевыпуска неправильного банковского продукта?

1 ответ
21.12.2024
Я оформлял дебетовую карту, а банк выпустил кредитную с лимитом, о чём я узнал уже при получении. Мне это не подходит, я хочу именно дебетовую без лимитов. Банк утверждает «просто не пользуйтесь кредитом». Могу ли я требовать перевыпуска или возврата платы за обслуживание?
0
0
1

Как аннулировать подписку на доставку органических продуктов, если качество сомнительное?

1 ответ
01.01.2025
Я оформил еженедельную подписку на «органические овощи», но при первой доставке обнаружил плесень на некоторых плодах, и не уверен, что они органические. Поддержка говорит «у нас всё натурально». Могу ли я расторгнуть?
0
0
1
Показать все