Как вернуть косметику, вызвавшую аллергию?

Если продукт причинил вред здоровью либо оказался небезопасным для потребителя, магазин не вправе ссылаться на запрет возврата открытой упаковки. Закон о защите прав потребителей даёт вам право требовать возврат средств и компенсацию, если товар несёт потенциальный вред. Тем более, если есть медицинское подтверждение аллергической реакции. Обратитесь в магазин с письменной претензией и заключением врача. Не согласились — жалуйтесь в уполномоченный орган. Обычно профессиональная косметика должна иметь сертификацию, и если появилась сильная аллергия, это недостаток информации о составе или индивидуальная непереносимость, о которой должны предупреждать. Суд при убедительных доказательствах может признать за вами право на возврат денег и возмещение расходов на лечение.