дата ответа: 10.12.2024
Изменение даты концерта без согласия зрителей — это существенное изменение условий проведения мероприятия. По Закону «О защите прав потребителей», если вы не согласны с переносом, имеете право на полный возврат. Организаторы не могут навязывать другой концерт или дату. Направьте письменный запрос организатору или билетному оператору, укажите, что новая дата вам не подходит и вы требуете возврат. Если получите отказ, жалуйтесь в Комитет по защите прав потребителей. В крайности — суд. Обычно организаторы по закону обязаны вернуть деньги, поскольку перенесли событие, а вы не согласны на замену.