Как вернуть обувь, если обнаружился неприятный запах внутри? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть обувь, если обнаружился неприятный запах внутри?

Как вернуть обувь, если обнаружился неприятный запах внутри?

1 ответ
0
0
3

29.12.2024

Купила кеды, на примерке в магазине не почувствовала подвох. Дома заметила сильный химический запах изнутри, который не выветривается, и носить их невозможно. Продавец говорит, что модель новая и запах со временем пройдёт, отказываясь принять возврат. Есть ли законное основание сдать товар обратно?

Ответ на вопрос
03.01.2025
дата ответа: 03.01.2025

Стойкий химический запах может свидетельствовать о нарушении технологического процесса или использовании низкокачественных материалов. Закон «О защите прав потребителей» позволяет вернуть такую обувь, так как она формально является товаром ненадлежащего качества (опасность токсичных испарений). Если запах не проходит в разумный срок, обратитесь в магазин с письменной претензией, требуя возврата денег или обмена. Если продавец требует экспертизу, настаивайте на независимом обследовании. При подтверждении некачественного материала вы получите компенсацию. Суды нередко признают обувь с резким химическим запахом несоответствующей стандартам, вынуждая продавца вернуть деньги.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть обувь, если после месяца эксплуатации треснула подошва?

1 ответ
14.12.2024
Купил кроссовки, аккуратно носил, но через месяц на подошве пошла трещина, и нога промокает. Магазин ссылается «вы носили на улице, это износ». Но гарантия ещё действует. Имею ли право на замену или возврат?
0
0
0

Как оспорить высокую комиссию, если банк не предупредил о новых тарифах?

1 ответ
01.02.2025
У меня банковская карта, и банк внезапно ввел высокую комиссию за переводы, не прислав уведомление. Раньше перевод был бесплатным, а теперь снимают значительную сумму. Могу ли я требовать возврата комиссий, так как меня не известили?
0
0
2

Как вернуть товар, если на сайте было одно описание, а прислали другое?

1 ответ
03.02.2025
Заказал портативную колонку, на странице товара стояли характеристики: громкость до 100 дБ, Bluetooth 5.0. Прислали колонку без опознавательных знаков, громкость слабая, Bluetooth 4.2. Продавец не реагирует. Могу ли я потребовать возврат?
0
0
1

Как аннулировать подписку на доставку органических продуктов, если качество сомнительное?

1 ответ
01.01.2025
Я оформил еженедельную подписку на «органические овощи», но при первой доставке обнаружил плесень на некоторых плодах, и не уверен, что они органические. Поддержка говорит «у нас всё натурально». Могу ли я расторгнуть?
0
0
1

Как вернуть платеж за подписку на мобильное приложение, которую списали автоматически?

1 ответ
28.12.2024
Оформил пробную подписку на приложение, забыл отменить. С меня автоматом списали немалую сумму за следующий период. Я тут же отменил, но деньги уже сняты. Могу ли я запросить возврат?
0
0
1

Как обменять пылесос на другой, если мощность всасывания не соответствует заявленной?

1 ответ
01.01.2025
Я купил пылесос, в рекламе указана мощность всасывания 400 аВт, но дома замерили, и он даёт лишь около 200. Убирать ковры недостаточно, с половиной заявленной силы. Продавец уверяет, что «это средний показатель». Могу ли я потребовать обмен?
0
0
0

Как оспорить банковское списание двойной суммы с карты?

1 ответ
02.12.2024
Совершил оплату картой за товар, но в банковском выписке увидел два идентичных списания. Продавец говорит, что получил только одну сумму. Банк в чате настаивает, что это я сделал «двойную транзакцию». Как заставить банк вернуть ошибочно списанное?
0
0
7

Как расторгнуть договор на перевод документов, если переводчик пропускает сроки?

1 ответ
06.02.2025
Мне срочно нужен перевод диплома и выписок, переводчик обещал 2 дня, но прошло 5, он не готов, я пропускаю сроки подачи. Хочу забрать оригиналы и искать другого. Могу ли я вернуть предоплату?
0
0
2
Показать все