Как вернуть одежду, если я передумал через неделю, а вещь в отличном состоянии? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть одежду, если я передумал через неделю, а вещь в отличном состоянии?

Как вернуть одежду, если я передумал через неделю, а вещь в отличном состоянии?

1 ответ
0
0
3

19.02.2025

Купил куртку, после примерки дома понял, что она мне совсем не подходит. Прошло 7 дней, чек и ярлыки сохранены, ношу аккуратно, нет дефектов. Продавец говорит, что «куртка обмену и возврату не подлежит». Но в законе вроде 14 дней?

Ответ на вопрос 21.02.2025
дата ответа: 21.02.2025

Закон даёт 14-дневный срок для возврата или обмена, если товар надлежащего качества, не подошёл по размеру, цвету или фасону. Имеется перечень товаров, которые нельзя вернуть (например, лекарства, нижнее бельё), но верхняя одежда обычно не входит в этот список. Условия – сохранность товарного вида, ярлыков. Если куртка не была в эксплуатации, вы имеете право вернуть или обменять. Продавец, отказавший без оснований, нарушает Закон о защите прав потребителей. Подайте письменную претензию, сославшись на ст. о возврате в течение 14 дней. Если не решите мирно, жалуйтесь в уполномоченные органы. При наличии чека и сохранённых свойств товара суд точно встанет на вашу сторону.

Похожие вопросы

Как отказаться от обучения у репетитора, если он некомпетентен?

1 ответ
29.01.2025
Моему сыну нанял репетитора по математике, оплатил 10 занятий вперёд. Три занятия прошли, мы видим, что он объясняет очень поверхностно, сын не усваивает. Хочу вернуть деньги за оставшиеся 7 уроков. Законно ли?
0
0
0

Можно ли получить деньги за неисправный холодильник в период расширенной гарантии?

1 ответ
15.01.2025
Я приобрёл холодильник, оплатил дополнительную расширенную гарантию на 3 года. Через 2 года он сломался, обычная гарантия истекла, а магазин утверждает, что ремонт за мой счёт, потому что расширенная гарантия «лишь на отдельные детали». Как правильно поступить?
0
0
4

Можно ли требовать замену изношенных деталей кондиционера, если сервис заключил «акционный» договор без гарантии?

1 ответ
13.12.2024
Я оплатил установку и обслуживание кондиционера «по акции». Через пару месяцев выяснилось, что некоторые детали внутри уже изношены. Сервис говорит «в акционном договоре нет гарантии, ремонт за отдельную плату». Разве можно так отказаться от гарантии?
0
0
1

Как вернуть плохую партию кафеля, если половина плитки со сколами внутри упаковки?

1 ответ
28.01.2025
Приобретал несколько коробок кафеля, внешне упаковка не нарушена, но при открытии некоторые плитки с трещинами по краям. Магазин говорит, что «нужно было проверять на месте». Как мне добиться возврата?
0
0
1

Можно ли вернуть деньги за недоставленную пиццу в течение заявленных 30 минут?

1 ответ
01.01.2025
Сеть пиццерий рекламирует «доставка за 30 минут или пицца бесплатно». Я заказал, курьер приехал через час. Но оператор говорит, что «пробки и большой спрос – извините, оплата обязательна». Могу ли я не платить, опираясь на рекламу?
0
0
0

Как вернуть вклад в фитнес-клуб, если меняются условия абонемента?

1 ответ
21.01.2025
Купила годовой абонемент в фитнес-клуб, а через пару месяцев они убрали бассейн, сократили тренажёры, некоторые группы отменили. Мне это не подходит, хочу расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованный период. Правомерно ли?
0
0
3

Как вернуть посылку из-за неправильного размера одежды, если магазин не признаёт ошибку?

1 ответ
30.11.2024
Заказал джинсы 32 размера, доставили 30. Продавец утверждает, что это «азиатская маркировка, надо было знать». Я хочу вернуть товар, так как по факту не подойдёт. Имею ли я право?
0
0
0

Как поступить, если сервис упаковки посылки не защитил хрупкий товар?

1 ответ
29.12.2024
Отправлял стеклянную вазу, оплатил услугу «особой упаковки», но товар пришёл разбитым. Транспортная компания заявляет «вы сами выбрали упаковку». Однако услугу оказывали они. Могу ли я требовать компенсацию?
0
0
1

Как вернуть обувь, если после месяца эксплуатации треснула подошва?

1 ответ
14.12.2024
Купил кроссовки, аккуратно носил, но через месяц на подошве пошла трещина, и нога промокает. Магазин ссылается «вы носили на улице, это износ». Но гарантия ещё действует. Имею ли право на замену или возврат?
0
0
0
Показать все