Можно ли получить деньги за неисправный холодильник в период расширенной гарантии? - Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли получить деньги за неисправный холодильник в период расширенной гарантии?

Можно ли получить деньги за неисправный холодильник в период расширенной гарантии?

1 ответ

0
0
154

15.01.2025

Я приобрёл холодильник, оплатил дополнительную расширенную гарантию на 3 года. Через 2 года он сломался, обычная гарантия истекла, а магазин утверждает, что ремонт за мой счёт, потому что расширенная гарантия «лишь на отдельные детали». Как правильно поступить?

Ответ на вопрос 20.01.2025
дата ответа: 20.01.2025

Расширенная гарантия – это дополнительная услуга, условия которой должны быть указаны в отдельном договоре или приложении. Если в нём записано, что гарантийные обязательства покрывают все основные узлы, а магазин пытается ограничить, это нарушение. Потребуйте письменного разъяснения, какие именно детали не входят в расширенную гарантию. Если ломается ключевой узел холодильника, а в договоре прямо не исключена эта деталь, магазин обязан ремонтировать или заменять безвозмездно. Пишите претензию, при отказе жалуйтесь в органы по защите прав потребителей или идите в суд. Если обнаружится, что магазин не дал вам полные условия расширенной гарантии или ввёл вас в заблуждение, суд обяжет бесплатно устранить дефект или вернуть деньги за ремонт.

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное...
Нурбаев Багдат Кабиевич — опытный юрист с 18-летней практикой в различных областях права. За годы работы он помог многим клиентам защитить свои интересы, найти оптимальные правовые решения и добиться справедливости как в досудебном порядке, так и в судах. Его профессиональный опыт охватывает семейное, трудовое, гражданское, административное и корпоративное право, что позволяет ему эффективно работать как с частными лицами, так и с бизнесом. Семейное право В области семейного права Багдат Кабиевич оказывает юридическую поддержку при расторжении брака, разделе имущества, взыскании алиментов, установлении или оспаривании отцовства, определении места жительства ребенка. Он помогает клиентам урегулировать споры мирным путем либо представляет их интересы в суде, защищая права родителей, детей и других членов семьи. Трудовые споры Будучи экспертом в трудовом праве, Бағдат Кабиевич консультирует работников и работодателей по вопросам незаконного увольнения, взыскания невыплаченной заработной платы, восстановления на работе, споров по трудовым договорам и охране труда. Он эффективно защищает права сотрудников, а также помогает работодателям выстраивать юридически грамотные трудовые отношения, снижая риски конфликтов. Гражданское и административное право В сфере гражданского права он занимается защитой прав потребителей, сопровождением сделок с недвижимостью, вопросами наследства, долговыми обязательствами и возмещением ущерба. В административных делах Бағдат Кабиевич представляет интересы клиентов при обжаловании решений государственных органов, штрафов, лицензий и разрешений. Корпоративное и коммерческое право Работая с бизнесом, Бағдат Кабиевич оказывает правовую поддержку компаниям и предпринимателям: консультирует по вопросам корпоративного управления, помогает с регистрацией бизнеса, разработкой договоров, защитой интересов в спорах с контрагентами и государственными органами. Подход к работе Главные принципы Бағдата Кабиевича – внимательность к деталям, честность, стратегический анализ и индивидуальный подход к каждому делу. Он постоянно совершенствует свои знания, отслеживая изменения в законодательстве, что позволяет ему предлагать клиентам актуальные и эффективные правовые решения. Если вам нужен надежный, опытный и компетентный юрист, Нурбаев Бағдат Кабиевич готов помочь вам в защите ваших прав и интересов.
15
0

Похожие вопросы

Товар от частного продавца по объявлению оказался с подвохом

1 ответ
23.07.2026
Купила по объявлению у частного лица кожаное кресло, в описании было написано, что оно из натуральной кожи и в идеальном состоянии. Забрала лично, оплатила наличными. Дома при осмотре обнаружила, что обивка из искусственного материала, а на сиденье есть скрытая под пледом потёртость. Продавец говорит, что я всё видела при осмотре и претензий быть не может. Что мне делать?
Читать далее
0
0
10

Как вернуть детскую коляску, если у неё сломалось крепление козырька в первую неделю?

1 ответ
24.12.2024
Купили коляску, через несколько дней использования сломался козырёк, крепление треснуло. Продавец отправляет на ремонт. Но я хочу новую коляску без дефектов. Имею ли я право?
0
0
193

Можно ли вернуть деньги за неполный медосмотр, если клиника не сделала все анализы?

1 ответ
06.01.2025
Я оплатил «полный чек-ап», включающий анализы крови, мочи, УЗИ органов. Но клиника не проводила УЗИ, говоря «врач в отпуске». Остальное выполнили. Могу ли я требовать возврат части оплаты?
0
0
280

Онлайн-школа возвращает лишь часть оплаты за непройденный курс

1 ответ
09.08.2026
Оплатила годовой курс в онлайн-школе, прошла примерно пятую часть программы, после чего качество резко упало: преподаватель сменился, обратная связь перестала приходить, часть заявленных модулей исчезла из личного кабинета. Написала заявление об отказе от обучения и возврате, школа готова вернуть лишь малую долю, ссылаясь на условия оферты о невозвратной части. Насколько это законно?
Читать далее
0
0
8

Клиника игнорирует письменную претензию по неудачной процедуре

1 ответ
13.07.2026
Прошла в клинике курс процедур, результат отрицательный, появились осложнения, пришлось лечиться в другом месте. Написала претензию, отнесла лично, второй экземпляр с отметкой о принятии у меня на руках. Прошло больше месяца, ответа нет, на звонки администратор отвечает, что руководитель в отъезде. Медицинскую карту выдать отказываются. Как быть и можно ли получить документы?
Читать далее
0
0
5

Экспертиза подтвердила брак мебели, а фабрика отказывает в возврате

1 ответ
02.08.2026
Заказали мебель по индивидуальному проекту, после установки обнаружились расслоение кромки, перекос дверей и следы влаги внутри корпусов. Провели независимую экспертизу, она подтвердила производственный брак и нарушение условий хранения материалов. Фабрика заключение получила, но отвечает, что брак возник из-за влажности в нашей квартире, и в возврате отказывает. Как доказать свою правоту?
Читать далее
0
0
4

Через три месяца после онлайн-аукциона техника перестала работать

1 ответ
31.07.2026
Приобрёл на онлайн-аукционе профессиональный фотоаппарат у продавца с магазинным статусом, была заявлена гарантия шесть месяцев. Через три месяца камера перестала фокусироваться, мастерская определила дефект платы автофокуса как производственный. Продавец отвечает, что аукционные товары продаются на особых условиях и гарантия распространяется только на первый месяц. Правомерно ли это?
Читать далее
0
0
6

Магазин продал просроченный товар — куда жаловаться

1 ответ
13.07.2026
Купила творог в супермаркете в Костанае, дома при вскрытии упаковки обнаружила, что срок годности истёк три дня назад — на витрине этого не заметила, продавцы, видимо, тоже не отследили. Товар не съела, но испугалась за здоровье, чек сохранила. Как правильно оформить жалобу на магазин за продажу просроченной продукции?
Читать далее
0
0
33

Ремонт пришлось переделывать другой бригадой: как взыскать убытки с первой?

1 ответ
04.09.2026
Первая бригада сделала ремонт некачественно, пришлось нанимать вторую и переделывать значительную часть работ. Деньги потратили дважды. Первая бригада не признаёт вины. Как оценить и взыскать убытки, что доказывать и какие документы сохранить?
0
0
5
Показать все