
Можно ли получить деньги за неисправный холодильник в период расширенной гарантии?
1 ответЯ приобрёл холодильник, оплатил дополнительную расширенную гарантию на 3 года. Через 2 года он сломался, обычная гарантия истекла, а магазин утверждает, что ремонт за мой счёт, потому что расширенная гарантия «лишь на отдельные детали». Как правильно поступить?
Расширенная гарантия – это дополнительная услуга, условия которой должны быть указаны в отдельном договоре или приложении. Если в нём записано, что гарантийные обязательства покрывают все основные узлы, а магазин пытается ограничить, это нарушение. Потребуйте письменного разъяснения, какие именно детали не входят в расширенную гарантию. Если ломается ключевой узел холодильника, а в договоре прямо не исключена эта деталь, магазин обязан ремонтировать или заменять безвозмездно. Пишите претензию, при отказе жалуйтесь в органы по защите прав потребителей или идите в суд. Если обнаружится, что магазин не дал вам полные условия расширенной гарантии или ввёл вас в заблуждение, суд обяжет бесплатно устранить дефект или вернуть деньги за ремонт.
ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ


Похожие вопросы
Товар от частного продавца по объявлению оказался с подвохом
- 23.07.2026
Как вернуть детскую коляску, если у неё сломалось крепление козырька в первую неделю?
- 24.12.2024
Можно ли вернуть деньги за неполный медосмотр, если клиника не сделала все анализы?
- 06.01.2025
Онлайн-школа возвращает лишь часть оплаты за непройденный курс
- 09.08.2026
Клиника игнорирует письменную претензию по неудачной процедуре
- 13.07.2026
Экспертиза подтвердила брак мебели, а фабрика отказывает в возврате
- 02.08.2026
Через три месяца после онлайн-аукциона техника перестала работать
- 31.07.2026
Магазин продал просроченный товар — куда жаловаться
- 13.07.2026
Ремонт пришлось переделывать другой бригадой: как взыскать убытки с первой?
- 04.09.2026