Как вернуть оплату за экскурсию, где не показали заявленные исторические места? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть оплату за экскурсию, где не показали заявленные исторические места?

Как вернуть оплату за экскурсию, где не показали заявленные исторические места?

1 ответ
0
0
2

18.12.2024

Оплатил экскурсию «По следам великих личностей» с посещением 5 ключевых исторических объектов. На деле гид провел нас только в 2 места, остальные «закрыты на ремонт». Хочу полный возврат. Правомерно ли?

Ответ на вопрос
21.12.2024
дата ответа: 21.12.2024

Да, если в рекламе и программе тура были гарантированы 5 объектов, а вы посетили только 2, услуга оказана не в полном объеме. Закон «О защите прав потребителей» разрешает требовать полный или частичный возврат. Пишите претензию турагентству, укажите конкретные несоответствия. Если они не компенсируют, идите в суд. Суд разберёт, что «закрытые места» не должны были анонсироваться, и скорее всего обяжет вернуть значительную часть или всю сумму за экскурсию.

Похожие вопросы

Показать все

Как отказаться от договора автокредитования, если после подписания банк поднял ставку?

1 ответ
03.02.2025
Я согласился на автокредит с конкретной ставкой, а через два дня банк сообщил, что ставка будет выше из-за «повышения базовой». Но я подписал бумаги уже на прежних условиях. Что мне делать?
0
0
1

Как добиться возврата денег за интернет-подписку, если контент заблокирован?

1 ответ
18.01.2025
Оформила платную подписку на онлайн-платформе, но после списания средств почти весь контент оказался недоступен в нашем регионе. Служба поддержки отвечает формально. Имею ли я право требовать возврат за фактически неоказанные услуги?
0
0
2

Как вернуть косметику, вызвавшую аллергию?

1 ответ
09.02.2025
Я купила крем известного бренда, но после первого же применения лицо покраснело, появилась сыпь. У меня есть справка от врача об аллергической реакции. Магазин отказывается брать крем обратно, ссылаясь, что косметику нельзя возвращать, если упаковка вскрыта. Как быть?
0
0
0

Как оспорить штраф фитнес-клуба за отмену персональной тренировки в день занятия?

1 ответ
09.12.2024
Записалась на тренировку, внезапно заболела утром, написала клубу, что не приду. Но они сняли штраф, говорят, нужно отменять за 24 часа. По договору это не прописано. Законно ли?
0
0
2

Как оспорить счет за ремонт ноутбука, если в сервисе сказали одну сумму, а итого вышло больше?

1 ответ
31.12.2024
Договаривался с мастером на 20 тысяч тенге. Потом при выдаче счета увидел 30 тысяч без предупреждения. Говорят, что «в процессе выявили дополнительные поломки». Меня не уведомили. Могу ли я платить лишь 20?
0
0
2
Показать все