Возмещение вреда за некачественную стрижку в парикмахерской - Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Возмещение вреда за некачественную стрижку в парикмахерской

Возмещение вреда за некачественную стрижку в парикмахерской

1 ответ

0
0
21

02.07.2026

Записалась на окрашивание волос в салон красоты в Кокшетау, после процедуры начались сильное выпадение волос и раздражение кожи головы, обратилась к дерматологу — врач диагностировал химический ожог кожи головы и повреждение волосяных луковиц из-за нарушения технологии окрашивания. Есть медицинское заключение. Как взыскать с салона расходы на лечение и компенсацию за испорченные волосы?

Ответ на вопрос 06.07.2026
дата ответа: 06.07.2026

У вас есть весомая доказательная база для успешного взыскания — медицинское заключение врача-дерматолога с диагнозом химического ожога и указанием на нарушение технологии как вероятную причину является прямым доказательством вреда здоровью, причинённого некачественной услугой. Закон РК «О защите прав потребителей» возлагает на исполнителя услуги (салон красоты) ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков оказанной услуги, а бремя доказывания того, что вред возник не по вине исполнителя (например, из-за индивидуальной непереносимости, о которой клиент не предупредил, или несоблюдения клиентом рекомендаций по уходу), лежит на самом салоне. Рекомендуем дополнительно заказать независимую экспертизу качества оказанной парикмахерской услуги, если это возможно организационно, либо опираться на имеющееся медицинское заключение и, при необходимости, ходатайствовать о назначении судебно-медицинской экспертизы в рамках судебного разбирательства для установления точной причинно-следственной связи между процедурой и наступившими последствиями. Направьте салону письменную претензию с требованием возместить расходы на лечение (консультации врача, назначенные препараты и процедуры для восстановления волос и кожи головы), а также компенсацию морального вреда за физические страдания от химического ожога и нравственные переживания из-за испорченного внешнего вида. При отказе салона от добровольного урегулирования подавайте иск в суд, приложив медицинское заключение, чеки на препараты и договор об оказании услуги (или иные доказательства заключения договора, включая переписку о записи на процедуру и оплату).

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

ОПЫТНЫЕ ЮРИСТЫ И АДВОКАТЫ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ

Жумаев Берик Дуйсенбекович – опытный юрист с 2006 года, специализируется на гражданском и семейном праве. За годы работы он помог многим клиентам разрешить вопросы, связанные с наследственными спорами, разводами, разделом имущества, а также защитой прав в рамках трудовых споров. Берик Дуйсенбекови...
Жумаев Берик Дуйсенбекович – опытный юрист с 2006 года, специализируется на гражданском и семейном праве. За годы работы он помог многим клиентам разрешить вопросы, связанные с наследственными спорами, разводами, разделом имущества, а также защитой прав в рамках трудовых споров. Берик Дуйсенбекович известен своим вниманием к деталям и подходом, ориентированным на результаты. Он уверенно защищает интересы клиентов в судах, предоставляя глубокий анализ ситуации и эффективное решение. Кейсы: Раздел имущества после развода (январь 2025): Представлял интересы клиента, который после развода пытался получить справедливый раздел имущества. Суд вынес решение в пользу клиента, присудив ему 3 млн тенге и половину стоимости недвижимости, которая была в собственности супругов. Трудовой спор (февраль 2025): Защищал работника, уволенного по причине сокращения штатов. В суде было доказано, что увольнение было незаконным, и работнику была выплачена компенсация в размере 1,5 млн тенге.

Стоимость консультации

от 4000 тг
25
5

Похожие вопросы

Можно ли заставить бывшего супруга платить допрасходы на ребенка?

1 ответ
05.12.2024
Я получаю алименты, но этого не хватает для развивающих кружков, санаторного лечения и других важных затрат. Бывший супруг говорит, что больше ничем помогать не будет. Как добиться участия отца в дополнительных расходах?
0
0
357

Как взыскать вред, если по вине тренера ребёнок получил травму на секции?

1 ответ
28.11.2024
Мой сын ходит на спортивную секцию, где тренер заставил его выполнять упражнение на снаряде без страховки. В итоге он упал, повредил руку. Нужна была операция. Могу ли я заставить спортшколу оплатить лечение и моральный вред?
0
0
341

Как вернуть потраченные деньги, если подрядчик пообещал построить баню и исчез?

1 ответ
20.12.2024
Я внёс аванс за строительство бани, подрядчик начал выкапывать фундамент, но потом пропал, работа остановилась. Мои звонки игнорирует, хотя по договору срок уже прошёл. Можно ли обязать его вернуть аванс и компенсировать понесённые расходы?
0
0
195

Можно ли вернуть деньги за товар, если магазин отказывается принимать возврат?

1 ответ
04.02.2025
Я купил электрочайник, который сломался уже на следующий день. Продавец говорит, что это мои проблемы, отправляет в сервисный центр и не собирается возвращать деньги. Я уверен, что дефект производственный, а не по моей вине. Как правильно действовать, чтобы вернуть уплаченную сумму?
0
0
147

Аккаунт от имени руководителя рассылает сообщения сотрудникам: как остановить?

1 ответ
31.07.2026
Сотрудникам и партнёрам стали приходить сообщения от аккаунта с фото и именем нашего директора: просят срочно перевести деньги, дать коды и данные. Несколько человек уже пострадали. Как остановить аккаунт, что делать пострадавшим и какая ответственность у создателей фейка?
0
0
7

Как взыскивать вред за травму в общественном месте?

1 ответ
01.02.2025
Моя дочь упала на мокром полу в торговом центре, сломала руку. Администрация говорит, что это мой личный риск. Но на полу не было никаких предупреждающих знаков, ни ковриков. Можно ли взыскать расходы на лечение?
0
0
395

Об иске — За нанесение Морального вреда, ответчиком.

1 ответ
02.05.2025
Здравствуйте! Просим Вашего разъяснения. Вправе ли, мы, подать иск - в суд, за нанесение Морального вреда и вреда здоровью - нам и клевету - Ложную? Если, истец - ТОО, подавал - в суд, два Незаконных иска, на нас? Где, ссылался в исках на - Ложь и Обман! Для обмана и введения суда - в заблуждение! Якобы, мы - Требовали Новый Автомобиль! Кроме того, оклеветали нас, в письме - нам! Вами, на замену запасных частей Автомобиль - Не сдавался в Сервис! И, Вашего Автомобиля - нет, в электронной Базей данных Компании! Но, эта - Клевета и Обманы, с - Ложью! Были, нами - Опровергнуты, перед Двумя Комиссиями - Вышестоящего ТОО! Поэтому, тогда, нас - Не посчитали Мошенниками! Однако, Приказа Отозвать это - Подложное письмо, не издали! Поэтому, еще, имеется такой вопрос - Вправе ли, мы, Взыскать Денежную Компенсацию и с Головного ТОО, За нанесение Морального вреда нам и здоровью! Так как, от них, никакой, помощи нам - не было, по нашим - Жалобам! С Уважением, Болат и Рафхат Абдреимовы.
Читать далее
0
0
591

Блогер распространяет о нас ложные обвинения: как защититься

1 ответ
18.07.2026
Блогер с большой аудиторией выпустил несколько роликов о нашей компании, где утверждает, что мы обманываем клиентов, используем некачественное сырьё и якобы находимся под проверкой госорганов. Ничего из этого не соответствует действительности, проверок нет, сертификаты есть. Продажи уже упали, партнёры задают вопросы. Как заставить его опровергнуть и возместить ущерб?
Читать далее
0
0
9

Анонимный аккаунт опубликовал наши закрытые данные

1 ответ
30.08.2026
В сети появился анонимный аккаунт, который выкладывает внутренние документы нашей организации: сметы, письма, персональные данные сотрудников с зарплатами. Кто за этим стоит, неизвестно, аккаунт зарегистрирован без имени, площадка находится не в Казахстане. Сотрудники в панике, некоторые грозят исками к нам. Что можно сделать против анонима?
Читать далее
0
0
8
Показать все