Как вернуть плохую партию кафеля, если половина плитки со сколами внутри упаковки? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть плохую партию кафеля, если половина плитки со сколами внутри упаковки?

Как вернуть плохую партию кафеля, если половина плитки со сколами внутри упаковки?

1 ответ
0
0
1

28.01.2025

Приобретал несколько коробок кафеля, внешне упаковка не нарушена, но при открытии некоторые плитки с трещинами по краям. Магазин говорит, что «нужно было проверять на месте». Как мне добиться возврата?

Ответ на вопрос
29.01.2025
дата ответа: 29.01.2025

Закон «О защите прав потребителей» говорит, что товар, продающийся в коробках, должен быть целым внутри. Если вы вскрыли коробку дома и увидели трещины, это несоответствие качества. Вы вправе требовать замену или возврат. Направьте претензию магазину, предоставьте фото дефектных плиток. Отказ – повод для суда, где суд обязывает магазин принять обратно бракованный кафель или компенсировать часть денег.

Похожие вопросы

Показать все

Как возместить затраты, если перевозчик разбил мой телевизор при доставке?

1 ответ
30.11.2024
Отправил телевизор транспортной компанией, он пришёл с треснутой матрицей. Перевозчик отказывается компенсировать, мол, упаковка была ненадёжная. Но упаковывали сотрудники склада. Как действовать?
0
0
0

Как аннулировать «гарантийный ремонт», который ничего не исправил?

1 ответ
24.01.2025
Сдал ноутбук в гарантийный ремонт, забрал через неделю, но проблема осталась: машина продолжает выключаться при нагрузке. Сервис-центр говорит, что ремонт провели, а дальше мои проблемы. Могу ли я теперь требовать замену или возврат денег?
0
0
0

Как расторгнуть договор перевозки груза, если компания изменила маршрут и сроки?

1 ответ
18.02.2025
Отправлял груз из Алматы в Астану, в договоре срок 2 дня. Перевозчик поменял маршрут, стал везти через другой город, сроки увеличились до 5 дней, мне это неприемлемо. Можно отказаться?
0
0
0

Как требовать гарантийный ремонт телефона, если сервис указывает на «неоригинальный зарядник»?

1 ответ
19.02.2025
Мой телефон сломался по гарантии, сервис-центр отказывает в бесплатном ремонте, ссылаясь на то, что я якобы использовал неоригинальный кабель. Но я купил обычный сертифицированный кабель. Имею ли я право на ремонт?
0
0
1

Как отказаться от заказа крупнобытовой техники, если при доставке меня в квартире не было?

1 ответ
24.01.2025
Я оформил доставку стиральной машинки, договорились на определённый день. Курьер приехал раньше, меня дома не оказалось, они увезли машину обратно. Теперь магазин требует «штраф за повторную доставку». Хочу вообще отказаться. Могу ли вернуть деньги?
0
0
0

Как расторгнуть договор на юридические консультации, если мне не предоставляют время с юристом?

1 ответ
20.01.2025
Подписал договор на пакет консультаций, оплатил аванс. С начала месяца юрист отвечает сухо, отказывает в телефонных беседах, только формальные сообщения, мне этого недостаточно. Хочу разорвать сотрудничество. Возможен ли возврат части оплаты?
0
0
0
Показать все