Как взыскать деньги с сервисного центра, если ремонт смартфона затянулся на месяц?

Когда гарантийный ремонт превышает обещанные сроки и нет ясных перспектив, Закон «О защите прав потребителей» даёт право потребителю потребовать замену аппарата на аналогичный или возврат денег. Напишите письменную претензию в сервис, укажите, что нарушен срок ремонта, и вы требуете немедленной замены или возврата. Сервис не может бесконечно тянуть под предлогом «запчасти не пришли». Если откажет, обращайтесь в суд. Судья зачастую принимает сторону клиента, поскольку срок ремонта должен быть разумным, а затягивать до бесконечности — нарушение. Вам выплатят полную стоимость телефона или заменят на другой (по выбору), а также могут присудить моральную компенсацию за причинённые неудобства.