дата ответа: 10.02.2025
Сервис должен выполнять заказ строго по сути и без дополнительного ущерба. Если после вмешательства устройство перестало включаться, сервис несёт ответственность. Закон «О защите прав потребителей» требует возмещения убытков, если ремонтник ухудшил состояние вещи. Подавайте претензию с требованием восстановить телефон в первоначальное рабочее состояние или компенсировать затраты на ремонт в другом месте. Если мастер откажется, обращайтесь в суд. Суд оценит доказательства, что до этого аппарат работал, лишь имел трещину на экране, а теперь не включается. При подтверждённой вине мастерской (в отчёте независимого ремонтника) суд обяжет сервис оплатить полное восстановление или вернуть стоимость телефона.