Как взыскать ущерб за порчу одежды в химчистке? — Yurkz
Избранное

Как взыскать ущерб за порчу одежды в химчистке?

1 ответ
0
0
1

03.01.2025

Сдал пиджак в химчистку, после обработки ткань села, цвет помутнел. Администратор говорит «это ваша ткань виновата, неправильно выбрали режим», хотя они сами не сообщили о рисках. Могу ли я требовать возмещения полной стоимости пиджака?

Ответ на вопрос
07.01.2025
дата ответа: 07.01.2025

Если химчистка не предупредила вас о том, что ткань может изменить цвет или дать усадку, а вы полагались на их профессиональные услуги, то они несут ответственность за порчу вещи. Согласно Закону «О защите прав потребителей», исполнитель обязан предоставить услугу надлежащего качества. Вы вправе требовать компенсацию ущерба (стоимости пиджака), если его невозможно восстановить. Подавайте письменную претензию с требованием вернуть полную цену, приложите чек или подтверждение стоимости. Если химчистка откажет, обращайтесь в суд. Суд обычно назначает экспертизу, чтобы подтвердить вину исполнителя, но практика нередко на стороне клиента, если нет доказательств, что химчистка соблюдала все технологические процессы и предварительно предупреждала о рисках.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть планшет, если GPS работает только при подключении к Wi-Fi?

1 ответ
04.02.2025
Продавец указал, что есть встроенный GPS, но оказалось, что определение местоположения требует подключения к Wi-Fi. Без него координаты не определяются. Это фактически не настоящий GPS. Можно ли вернуть?
0
0
1

Можно ли расторгнуть договор аренды костюма для фотосессии, если обнаружились пятна?

1 ответ
04.01.2025
Заказала прокат нарядного платья для фотосессии, но при примерке увидела пятна. Сотрудник утверждает «так и было, это не видно». Меня это не устраивает. Могу ли я вернуть деньги и отказаться?
0
0
1

Как оспорить нарушение сроков сервис-центром, если гарантийный ремонт затянулся на 2 месяца?

1 ответ
25.01.2025
У меня сломался фотоаппарат, он на гарантии. Сервисный центр обещал исправить за 20 дней, но прошло уже 2 месяца, и никаких внятных ответов. Я хочу вернуть деньги за камеру. Имею ли я право?
0
0
0

Как вернуть оплату за испорченную мебель во время доставки?

1 ответ
05.01.2025
Заказал новый шкаф в магазине, оплатил доставку их службой. Привезли, но при подъеме на этаж грузчики уронили детали, появились сколы и трещины. Магазин отказывается компенсировать, утверждая, что грузчики не их работники. Могу ли я требовать полный возврат денег?
0
0
1

Можно ли вернуть онлайн-курс по иностранному языку, если лектор оказался невнятным?

1 ответ
22.12.2024
Записалась на видеолекции английского, но лектор говорит быстро, с сильным акцентом, мне почти непонятно. Это сильно осложняет обучение. Хочу отказаться и вернуть деньги за оставшиеся уроки. Законно ли?
0
0
0

Можно ли расторгнуть договор фотосессии, если фотограф требует внезапного повышения цены?

1 ответ
13.12.2024
Я заранее договорился о свадебной фотосессии, внёс задаток. Накануне мероприятия фотограф заявил, что «поднял расценки» и нужно доплатить. Это меня не устраивает. Хочу либо на прежних условиях, либо отказаться. Что скажет закон?
0
0
3

Можно ли отменить тур, если сменился туроператор без уведомления?

1 ответ
05.01.2025
Я купил турпакет у одной крупной компании, но мне сообщили, что теперь поездку организует другая фирма, о которой мало что известно. Мне неприятно такой сюрприз, хочу отказаться. В агентстве отвечают, что это «нормальная практика». Как защищает меня закон?
0
0
3
Показать все