Как защитить права при покупке некачественного детского питания? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как защитить права при покупке некачественного детского питания?

Как защитить права при покупке некачественного детского питания?

1 ответ
0
0
0

25.12.2024

Купил детское пюре в супермаркете, дома открыл – запах подозрительный, а консистенция странная. Срок годности вроде не вышел, но похоже на порчу. Магазин отказывается менять, говоря «это не их проблема». Имею ли я право вернуть деньги или хотя бы обменять товар?

Ответ на вопрос 28.12.2024
дата ответа: 28.12.2024

Детское питание подлежит особо жёсткому контролю качества, и если потребитель обнаруживает признаки недоброкачественности, закон даёт право требовать замены или возврата. Ваша задача – подтвердить факт покупки (чек или выписка с карты). Если срок годности не истёк, а продукт испорчен, это либо производственный брак, либо нарушение условий хранения в магазине. Направьте письменную претензию администрации супермаркета с указанием на дефект, можно потребовать лабораторную экспертизу. При отказе магазина вернуть деньги или обменять продукт, обращайтесь в департамент по защите прав потребителей. В случае подтверждения порчи ребёнку лучше не давать этот товар, а магазин обязан компенсировать убытки и изъять опасную продукцию.

Похожие вопросы

Как отстоять права, если продавец исчез после предоплаты через Instagram?

1 ответ
06.01.2025
Я заказала дизайнерскую одежду в Instagram-магазине, перевела 50% предоплаты, а потом аккаунт пропал, на сообщения никто не отвечает. Как вернуть деньги, если не осталось никаких документов, кроме переписки и квитанции перевода?
0
0
1

Как вернуть деньги за сервисную диагностику компьютера, если поломку не нашли?

1 ответ
29.12.2024
Я обратился в сервисный центр, оплатил диагностику, чтобы выявить, почему компьютер внезапно выключается. Специалисты сказали, что всё в порядке, но проблема осталась, комп по-прежнему вырубается. Они не предложили никаких решений и только взяли плату за «осмотр». Как мне добиться возврата денег, если результата фактически нет?
Читать далее
0
0
0

Как расторгнуть договор авиаперевозки, если полет перенесли на сутки?

1 ответ
14.12.2024
Мне сообщили, что рейс переносится на следующий день, а я не могу лететь позже. Авикомпания предлагает лишь ваучер на новый вылет или перелет другим рейсом. Могу ли я требовать полный возврат?
0
0
4

Можно ли вернуть «умные часы», если они не работают с моим телефоном?

1 ответ
14.01.2025
Продавец уверял, что эти смарт-часы совместимы с любым смартфоном. Но на моей модели телефоне они не синхронизируются. Хочу отказаться от часов. Говорят, это технически сложный товар и возврату не подлежит, если не бракован. Как опротестовать?
0
0
1

Можно ли расторгнуть ремонт машины, если стоимость выросла в 2 раза без согласования?

1 ответ
09.01.2025
Мастер сказал, что «при вскрытии» обнаружил дополнительные поломки, общая цена теперь почти вдвое больше. Но он не известил меня заранее, а уже сделал ремонт. Могу ли я не платить разницу?
0
0
0

Можно ли расторгнуть аренду фотостудии, если интерьер оказался совсем другим, чем на фото?

1 ответ
09.12.2024
Я арендовал фотостудию, исходя из снимков интерьера на сайте: классическая мебель, светлый зал. По факту приехал — мебель заменили на современную, стены перекрашены. Это не подходит моей задумке. Как отказаться и вернуть задаток?
0
0
0
Показать все