дата ответа: 16.12.2024
Да, по законам о защите прав пассажиров при существенной задержке или переносе рейса авиакомпания обязана предоставить либо альтернативный перелет, либо полный возврат. Закон РК «Об использовании воздушного пространства» и «О защите прав потребителей» позволяют вам отказаться, если перенос серьёзно нарушает ваши планы. Направьте официальный запрос авиакомпании. При отказе подавайте жалобу в надзорные органы и в суд. Обычно суд принуждает вернуть стоимость билета в полном объеме.
Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.
Yurkz 
5 
