Как защититься от автосалона, который выдал машину с повреждением кузова? — Yurkz
  • Главная
  • Вопросы
  • Как защититься от автосалона, который выдал машину с повреждением кузова?

Как защититься от автосалона, который выдал машину с повреждением кузова?

1 ответ
0
0
3

02.12.2024

Покупал новый автомобиль у дилера, при осмотре в зале всё было нормально. Но домой приехал, заметил небольшие сколы краски на двери, будто краска подтекала. Предполагаю, что машину подкрашивали после транспортировки. Могу ли я потребовать устранения дефекта или замену?

Ответ на вопрос 04.12.2024
дата ответа: 04.12.2024

Если автомобиль заявлен как «новый», он должен быть без дефектов лакокрасочного покрытия. Скулы или следы перекраски – это нарушение. По Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право требовать безвозмездного устранения дефекта, либо замену машины, если повреждение является существенным, либо снижение цены. Направьте дилеру претензию в письменном виде, укажите, что после внимательного осмотра выявили дефекты. Если дилер не согласен, добивайтесь независимой экспертизы. Суд, обнаружив факт скрытой покраски или сколов, обычно требует от дилера компенсировать покраску или предоставить другой автомобиль. Важно не затягивать, лучше сообщить сразу, когда заметили.

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за несостоявшуюся доставку продуктов из онлайн-сервиса?

1 ответ
10.02.2025
Заказал доставку товаров на сайте, оплатил онлайн, но заказ вовремя не привезли, а к вечеру курьер и вовсе не вышел на связь. Администрация молчит, телефон горячей линии не отвечает. Могу ли я потребовать полный возврат?
0
0
4

Можно ли вернуть садовый инвентарь (газонокосилку), если её не запустили на тесте?

1 ответ
22.01.2025
Купил газонокосилку, продавец не протестировал при мне, я дома пытался запустить – двигатель не реагирует. Вернул в магазин, там говорят «сам что-то сломал». Как вернуть деньги?
0
0
1

Можно ли отказаться от установки окон, если компания самовольно изменила профиль?

1 ответ
04.01.2025
Я выбрал профиль определённого производителя, но при доставке привезли другой, дешевле. Руководитель фирмы уверяет, что они «равноценны». Но я хочу именно ту марку, за которую платил. Как расторгнуть договор?
0
0
0

Можно ли вернуть аванс за свадебный кортеж, если оказалось, что машины старые и не соответствуют фотографиям?

1 ответ
27.11.2024
Заказывал свадебный кортеж, на фото были роскошные новые авто, внёс аванс. При личном осмотре выяснилось, что машины гораздо старее, с потертостями. Не хочу это арендовать. Могу ли я забрать предоплату?
0
0
0

Можно ли вернуть строительные материалы, если осталась лишняя пачка?

1 ответ
16.02.2025
Докупил несколько пачек плитки, но одну из них не вскрывал, она осталась избыточной. Магазин отказывается возвращать, ссылаясь на правила: «Стройматериалы возврату не подлежат». Так ли это?
0
0
0

Как расторгнуть договор с универсальным «мастером», который испортил проводку?

1 ответ
20.02.2025
Позвал мастера на мелкий ремонт, он взялся чинить электропроводку, а после его работы розетки искрят и приборы горят. Говорит «так было». Хочу не только вернуть оплату, но и компенсировать ущерб. Как по закону?
0
0
2

Можно ли вернуть деньги за тур, если туроператор изменил программу экскурсий?

1 ответ
09.12.2024
Заказывал туристическую программу с определенным набором экскурсий, теперь туроператор изменяет расписание и убирает важные для меня места. Мне такое не подходит, хочу отменить поездку. Реально ли вернуть оплату?
0
0
2
Показать все