Можно ли сдать обратно телевизор, который самопроизвольно включается ночами? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли сдать обратно телевизор, который самопроизвольно включается ночами?

Можно ли сдать обратно телевизор, который самопроизвольно включается ночами?

1 ответ
0
0
0

16.01.2025

Я купил LED-телевизор, но у него странная проблема — ночью он включается сам, звук раздаётся и мешает спать. Мастер приезжал, сказал «функция обновления прошивки», но отключить не получается. Хочу просто вернуть деньги. Магазин против. Могу ли я на это рассчитывать?

Ответ на вопрос
18.01.2025
дата ответа: 18.01.2025

Если телевизор самопроизвольно включается и специалисты не устраняют эту проблему, то товар имеет существенный недостаток. Закон о защите прав потребителей позволяет потребителю требовать возврат денежных средств или замену, если дефект невозможно исправить быстро и гарантированно. Сошлитесь на то, что не можете полноценно эксплуатировать устройство — оно мешает ночному покою. Пишите претензию, указывайте, что сервисный мастер проблему не решил. При отказе можно обращаться в суд. Результат обычно благоприятен для покупателя, ведь телевизор должен управляться только по желанию владельца, а самопроизвольные включения — это брак прошивки или конструкции.

Похожие вопросы

Показать все

Как расторгнуть договор частного детского лагеря, если условия проживания резко поменялись без предупреждения?

1 ответ
21.12.2024
Отправила ребёнка в частный лагерь, рассчитывая на отдельные комнаты и полноценное питание. После заезда выяснилось, что детей поселили в тесные помещения, питание скудное. Хочу забрать ребёнка и вернуть оплату. Возможен ли возврат?
0
0
0

Как вернуть оплату за экскурсию, где не показали заявленные исторические места?

1 ответ
18.12.2024
Оплатил экскурсию «По следам великих личностей» с посещением 5 ключевых исторических объектов. На деле гид провел нас только в 2 места, остальные «закрыты на ремонт». Хочу полный возврат. Правомерно ли?
0
0
2

Как оспорить плату за «предпродажную подготовку» автомобиля в автосалоне?

1 ответ
05.02.2025
В автосалоне при покупке нового авто в счёте дополнительно стоит услуга «предпродажная подготовка» за внушительную сумму. Менеджер говорит: «Это обязательная услуга». Но я хотел бы отказаться, ведь производитель уже делает все настройки. Имею ли я право?
0
0
3

Как обменять бракованную бытовую технику?

1 ответ
20.02.2025
Я купил электрическую печь, но обнаружил, что она плохо греет, а элементы внутри искрят. Продавец предлагает мне только платный ремонт или сдать в сервисный центр, а я хочу обменять на другую модель или получить деньги обратно. Имею ли я право требовать замену такого товара сразу же?
0
0
4

Как вернуть дизайнерскую сумку, если кожа окрашивается и пачкает одежду?

1 ответ
11.02.2025
Купила сумку, через пару дней заметила, что её краска оставляет следы на свитере. Продавец говорит «это натуральная окраска, не гарантия, что не полиняет». Но в описании не сказано. Могу ли я вернуть?
0
0
0

Как отказаться от страховой защиты, навязанной при оформлении потребительского кредита?

1 ответ
02.02.2025
Мне в банке заявили, что при получении потребительского займа обязательно оформлять страховой полис, иначе кредит не одобрят. Я считаю, что меня заставили купить лишнюю услугу. Могу ли я вернуть страховую премию?
0
0
6

Как вернуть оплату за ПК-сборку, если мастер поставил более слабый процессор?

1 ответ
08.02.2025
Собирал компьютер через сервис, выбрали конкретную модель процессора. При получении заметил, что установлен другой, менее производительный. Мастер говорит, что «он почти такой же». Имею ли я право на возврат или замену?
0
0
3

Как расторгнуть договор на видеонаблюдение, если камера не покрывает всю территорию?

1 ответ
24.01.2025
Оплатил установку CCTV вокруг дачи, фирма обещала «полный обзор», но оказалось, что одна зона двора «слепая». Компания отказывается дооборудовать без доплаты. Хочу отказаться и вернуть деньги. Правомерно?
0
0
0
Показать все