Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили?

Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили?

1 ответ
0
0
3

15.02.2025

Купил билет на скорый поезд, потом узнал, что рейс отменён по техническим причинам. Касса ссылается на «форс-мажор» и говорит о удержании части денег. Я не согласен. Как вернуть всю сумму?

Ответ на вопрос
17.02.2025
дата ответа: 17.02.2025

Если поезд полностью отменён, вы не получили услугу перевозки. Закон «О защите прав потребителей» и правила железнодорожных перевозок гарантируют полный возврат стоимости билета. «Форс-мажор» в таком случае — это проблема перевозчика. Пишите заявление на возврат в кассу. Если удерживают комиссию выше символической платы за операцию, жалуйтесь в транспортную инспекцию или подайте в суд. Суд обычно обязывает возместить всю сумму билета, ведь услуга не оказана.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть предоплату в салоне красоты, если услуга не оказывалась?

1 ответ
14.02.2025
Я внесла аванс за несколько сеансов сложного ухода за волосами, но планы изменились, и мне больше не нужна эта процедура. Мастер еще не начинала работать, но салон отказывается возвращать деньги, говорит, что это «залог бронирования». Законно ли?
0
0
4

Как отказаться от зубных имплантов, если врач меняет методику и стоимость?

1 ответ
29.12.2024
Стоматолог обещал импланты одной известной марки и утвердил цену, но перед процедурой сообщил, что «будет использовать другую систему, дороже». Я против. Могу ли я отказаться и вернуть уплаченный аванс?
0
0
2

Как вернуть деньги за тур, если в отеле закрыли бассейн на ремонт?

1 ответ
14.02.2025
Я оплатила пакетный тур, где среди главных преимуществ был большой бассейн в отеле. По приезде выяснилось, что бассейн закрыт на месяц. Могу ли я требовать компенсацию части стоимости тура или полный возврат?
0
0
0

Можно ли обменять ковёр, если он не вписался в интерьер, а выбрали по каталогу?

1 ответ
25.01.2025
Приобрёл ковёр в магазине, выбирал по каталогу, дома разложил – оказалось, цвет не тот, не сочетается с мебелью. Ковёр не ношен, чистый. Могу ли я сдать обратно или обменять на другой?
0
0
2

Как вернуть мебель, если при сборке нашлись царапины?

1 ответ
20.12.2024
Мне доставили упакованный диван, при сборке с мастером увидели царапину на каркасе. Диспетчер утверждает «вы сами повредили». Но у меня есть фото сразу после распаковки с этим дефектом. Прав ли я требовать обмен?
0
0
0

Как вернуть посылку из-за неправильного размера одежды, если магазин не признаёт ошибку?

1 ответ
30.11.2024
Заказал джинсы 32 размера, доставили 30. Продавец утверждает, что это «азиатская маркировка, надо было знать». Я хочу вернуть товар, так как по факту не подойдёт. Имею ли я право?
0
0
0

Как оспорить нарушение сроков сервис-центром, если гарантийный ремонт затянулся на 2 месяца?

1 ответ
25.01.2025
У меня сломался фотоаппарат, он на гарантии. Сервисный центр обещал исправить за 20 дней, но прошло уже 2 месяца, и никаких внятных ответов. Я хочу вернуть деньги за камеру. Имею ли я право?
0
0
0
Показать все