Вопросы к юристам Найдено 396

Заказал портативную колонку, на странице товара стояли характеристики: громкость до 100 дБ, Bluetooth 5.0. Прислали колонку без опознавательных знаков, громкость слабая, Bluetooth 4.2. Продавец не реагирует. Могу ли я потребовать возврат?

Заплатил за чип-тюнинг двигателя, сказали «мощность +20%». По факту особого улучшения не почувствовал, компьютерные замеры тоже прежние. Могу ли я расторгнуть и вернуть оплату?

Я заключил договор со складской компанией, исходя из их приблизительной оценки. Итоговый счёт оказался в разы выше, ссылаются на «сверхнормативные разгрузки». Меня не предупреждали заранее. Хочу расторгнуть и увезти вещи. Как быть?

Я оплатил холодильник онлайн, обещали привезти через 3 дня, но пошла уже вторая неделя. Служба поддержки тянет с ответами. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?

Мне в банке заявили, что при получении потребительского займа обязательно оформлять страховой полис, иначе кредит не одобрят. Я считаю, что меня заставили купить лишнюю услугу. Могу ли я вернуть страховую премию?

Прошла неделя с покупки, ношу аккуратно, но каблук треснул посередине. Заводская коробка выброшена. Могу ли я сдать обувь по гарантии без коробки?

Я заплатил за индивидуальную экскурсию по городу с профессиональным гидом. Но гид, который пришел, путался в датах, не знал истории. Хочу отменить экскурсию и вернуть оплату, либо требовать другого профессионала. Законно?

Мастера сделали ремонт моего авто, но в счёте я вижу позиции, которые не заказывал, например «промывка форсунок», «полировка фар». Как поступить?

Мой монитор сломался в период гарантии, сдал в сервис. Обещали починить за 10 дней, но уже 2 месяца нет результата, говорят «ждем запчасти». Хочу не ремонт, а замену. Вправе ли я?

Заказала в интернет-магазине сразу 5 позиций. Две привезли вовремя, три нет уже неделю. Хочу аннулировать всю сделку и отдать те две позиции назад тоже. Разве имею право?