Вопросы к юристам Найдено 103

Через три месяца после ремонта в ванной плитка начала отваливаться, швы трескаются, а в комнатах пол с перепадами, ламинат скрипит. Мастер утверждает, что материалы плохие и я сама виновата. Как взыскать деньги или заставить исправить?

Купил тур на двоих в Турцию через агентство в Караганде, за неделю до вылета сообщили об отмене рейса по вине авиакомпании, а сам туроператор якобы «не смог подобрать замену». Обещали вернуть полную стоимость тура, но выплатили только 40%, остальное обещают «в течение нескольких месяцев частями». Законно ли растягивать возврат денег на такой долгий срок при полностью сорванном туре?

Купила пальто в бутике в Шымкенте, дома поняла, что цвет не подходит под мой гардероб — качество отличное, брака никакого нет, просто не мой цвет. Прошло 5 дней с момента покупки, бирки не срывала, чек есть. Продавец отказывается принимать обратно, говорит «раз качественный товар — обмену и возврату не подлежит». Прав ли он?