Вопросы к юристам Найдено 396

Мне сообщили, что рейс переносится на следующий день, а я не могу лететь позже. Авикомпания предлагает лишь ваучер на новый вылет или перелет другим рейсом. Могу ли я требовать полный возврат?

Заказала в магазине габаритный предмет, менеджер сказал «доставка платная». Я согласилась, думая о разумной сумме, но в счёте обнаружила огромную оплату доставки, которая почти равна цене товара. Меня не предупреждали конкретно. Могу ли я отказаться?

Я заранее договорился о свадебной фотосессии, внёс задаток. Накануне мероприятия фотограф заявил, что «поднял расценки» и нужно доплатить. Это меня не устраивает. Хочу либо на прежних условиях, либо отказаться. Что скажет закон?

Заказала набор фруктов и овощей из интернет-магазина. Дома вскрыла коробку — несколько позиций не совпадают с заказанными, часть отсутствует. Курьер уже уехал. Магазин не реагирует. Как вернуть деньги за недоставленное?

Я оплатил установку и обслуживание кондиционера «по акции». Через пару месяцев выяснилось, что некоторые детали внутри уже изношены. Сервис говорит «в акционном договоре нет гарантии, ремонт за отдельную плату». Разве можно так отказаться от гарантии?

Я выбрал товар в интернет-магазине, оплатил, а доставку обещали за 3 дня. Уже прошла неделя, менеджеры кормят обещаниями. Мне это больше не нужно. Могу ли я отменить заказ и вернуть деньги?

Заказал двери с установкой, договорились о сумме. Мастер приехал, осмотрел и заявил, что «надо доплатить ещё 40%», иначе не будет делать. Меня это не устраивает. Как расторгнуть и вернуть аванс за двери?

Купил дорогой костюм из «шерсти высшего качества», надевал 1 раз, сдал в химчистку — ткань побледнела, местами выцвела. Продавец утверждает, что это «ошибка чистки», а не брак ткани. Как отстаивать права?

Купил билет заранее на вечерний сеанс, но планы поменялись, хочу сдать билет. Кинотеатр говорит «Мы возвраты не делаем, после покупки ваше место уже не продаётся». Имею ли я право сдать до начала сеанса?

Взял телефон в рассрочку на 6 месяцев, на кассе оформили договор, я подписал. Дома пересмотрел, оказалось комиссия не «0%», а 5% в месяц. О таком условии мне не сообщили! Могу ли я расторгнуть эту рассрочку и вернуть телефон?