Как добиться перевыпуска неправильного банковского продукта?

Если банк допустил ошибку или неправильно понял ваш запрос и выдал иной продукт (кредитка вместо дебетовой), это нарушение ваших потребительских прав. Вы имеете право требовать расторжения договора по ненужной вам кредитной карте без штрафа и перевыпуска нужной карты. Направьте письменное заявление в банк, объяснив, что заказали дебетовую, а получили кредитную, и требуете отмены или возврата комиссии. Банк обязан оперативно решить вопрос. Если отказываются, обратитесь в финрегулятор (Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка). На будущее внимательно проверяйте тип карты при подписании договора, но если вина банка доказана, они обязаны устранить ошибку бесплатно.