дата ответа: 08.01.2025
Да, несоблюдение оговорённых сроков поставки является существенным нарушением. Закон РК «О защите прав потребителей» позволяет расторгнуть договор и вернуть деньги. Направьте продавцу письменную претензию, укажите, что сроки уже вышли, вы не согласны ждать дальше, требуете вернуть предоплату. Если нет ответа, обращайтесь в суд, предъявив доказательства договорных сроков (чек, квитанцию, запись в заказе). Суд признаёт просрочку поставщика обоснованием для расторжения. Продавец должен вернуть предоплату плюс возможно компенсировать убытки, если вы понесли дополнительные расходы из-за задержки.