дата ответа: 08.02.2025
Если в договоре чётко прописана неустойка за отмену позднее определённого срока, суд может признать её действительной лишь при условии, что ресторан реально понёс убытки (закупил продукты, отказал другим клиентам). Если «штраф 100%» явно несоразмерен, можно оспорить в суде на основании ст. 297 ГК РК (суд вправе снизить несоразмерную неустойку). Обычно при отмене банкета за несколько дней ресторан несёт не все, а часть расходов. Требуйте расписать издержки. Если завышают или не подтверждают, вы вправе вернуть большую часть аванса. Суд часто сокращает «штраф» до фактических убытков ресторана (например, продукты, предзаказы). Без документальных доказательств ресторан не может удержать 100%.