Можно ли вернуть смартфон «ex-demo», если обнаружилась потертость на корпусе? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть смартфон «ex-demo», если обнаружилась потертость на корпусе?

Можно ли вернуть смартфон «ex-demo», если обнаружилась потертость на корпусе?

1 ответ
0
0
4

21.12.2024

Купил в магазине «как новый» демонстрационный образец смартфона, но дома увидел явные царапины на задней крышке. Продавец заверял, что телефон в идеальном состоянии. Хочу вернуть. Разве уцененная модель не лишает меня прав?

Ответ на вопрос
23.12.2024
дата ответа: 23.12.2024

Уценка или статус «ex-demo» не отменяют ваши права: если обещали «идеальное состояние», а фактически телефон имеет царапины, это несоответствие описанию. Вы вправе расторгнуть сделку, сославшись на ст. 14 Закона «О защите прав потребителей». Уценка должна отражать реальные дефекты, о которых информируют покупателя заранее. Если же продавец утверждал, что царапин нет, получается обман. Пишите претензию, требуйте возврата денег. При отказе — суд. Суд обычно встает на сторону покупателя в случаях сокрытия реальных недостатков.

Похожие вопросы

Показать все

Как взыскать деньги с сервисного центра, если ремонт смартфона затянулся на месяц?

1 ответ
08.12.2024
Сдал смартфон в сервис по гарантии, обещали за 7-10 дней починить. Прошло уже более месяца, телефон всё в сервисе, у них «запчасти не пришли». Мне нужен смартфон для работы. Могу ли я требовать замену или возврат стоимости?
0
0
3

Можно ли вернуть аванс за резервирование столика в ресторане, если мероприятие отменилось?

1 ответ
17.12.2024
Забронировала банкетный столик, внесла аванс, но праздник отменился. Администратор заявляет, что «аванс не возвращается по правилам ресторана». Как защитить свои права в этой ситуации?
0
0
6

Как обжаловать несоответствие квадратуры в строительном плане новой квартиры?

1 ответ
18.01.2025
Долевое участие: по договору площадь должна быть 50 кв. м, а после замера БТИ оказалось 47 кв. м. Разница 3 кв. м — это много. Застройщик говорит «это в пределах нормы». Могу ли я требовать компенсацию?
0
0
1

Как вернуть деньги за курс дизайна, который отменили без предупреждения?

1 ответ
14.02.2025
Записался на онлайн-курс по интерьерному дизайну, оплатил половину суммы. За неделю до начала пришло письмо от организаторов, что курс отменён «по техническим причинам», денег не возвращают, а предлагают ждать «следующего набора». Меня это не устраивает. Как legally вернуть уплаченные средства?
0
0
1

Можно ли вернуть беговую дорожку, если громкость мотора выше заявленного уровня?

1 ответ
23.01.2025
Купил дорожку, в описании сказано «тихий двигатель, уровень шума до 50 дБ». По факту очень громко, мешает соседям. Продавец говорит, что «шум — вещь субъективная». Как добиться возврата?
0
0
1

Как взыскать ущерб за порчу одежды в химчистке?

1 ответ
03.01.2025
Сдал пиджак в химчистку, после обработки ткань села, цвет помутнел. Администратор говорит «это ваша ткань виновата, неправильно выбрали режим», хотя они сами не сообщили о рисках. Могу ли я требовать возмещения полной стоимости пиджака?
0
0
1
Показать все