Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили? - Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили?

Можно ли вернуть билет на поезд, если поезд внезапно отменили?

1 ответ
0
0
160

15.02.2025

Купил билет на скорый поезд, потом узнал, что рейс отменён по техническим причинам. Касса ссылается на «форс-мажор» и говорит о удержании части денег. Я не согласен. Как вернуть всю сумму?

Ответ на вопрос
17.02.2025
дата ответа: 17.02.2025

Если поезд полностью отменён, вы не получили услугу перевозки. Закон «О защите прав потребителей» и правила железнодорожных перевозок гарантируют полный возврат стоимости билета. «Форс-мажор» в таком случае — это проблема перевозчика. Пишите заявление на возврат в кассу. Если удерживают комиссию выше символической платы за операцию, жалуйтесь в транспортную инспекцию или подайте в суд. Суд обычно обязывает возместить всю сумму билета, ведь услуга не оказана.

Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Выберите город ниже для перехода к юристам по этой теме:

Похожие вопросы

Показать все

Банк подключил платную услугу без ведома клиента

1 ответ
30.06.2026
Обнаружил в выписке по карте в Павлодаре ежемесячные списания за «SMS-информирование премиум» по 990 тенге — услугу не подключал сознательно, возможно, случайно согласился при оформлении карты, не читая мелкий шрифт условий, или это было сделано автоматически. Списания идут уже полгода. Можно ли вернуть все списанные средства и отключить услугу?
Читать далее
0
0
1

Можно ли отказаться от услуг нотариуса, если он самовольно завысил тарифы?

1 ответ
10.01.2025
Я пришёл оформить доверенность, нотариус назвал сумму в 2 раза выше госставок. Сказал, что «у нас прайс». Разве он может взимать больше, чем прописано в законе? Как требовать соблюдения официальных тарифов?
0
0
179

Как отказаться от страховой защиты, навязанной при оформлении потребительского кредита?

1 ответ
02.02.2025
Мне в банке заявили, что при получении потребительского займа обязательно оформлять страховой полис, иначе кредит не одобрят. Я считаю, что меня заставили купить лишнюю услугу. Могу ли я вернуть страховую премию?
0
0
193

Можно ли вернуть предоплату за пошив свадебного платья?

1 ответ
04.02.2025
Я заключила договор с ателье на пошив свадебного платья, оставила приличную предоплату. Через неделю передумала выходить замуж и сообщила мастеру об отмене заказа. В ателье мне сказали, что это мои личные обстоятельства и возвращать предоплату не будут. Однако сам пошив не начинался, и ткань вроде не закупали. Как по закону можно возвратить внесённые деньги?
Читать далее
1
0
99

Как вернуть плату за услугу портной, который испортил платье?

1 ответ
21.12.2024
Отдала портному перешить фасон платья. При примерке увидела, что оно теперь сидит криво, а ткань надрезана не там. Мастер предлагает доделать за доплату, я же хочу расторгнуть. Имею ли право на компенсацию стоимости платья?
0
0
102

Можно ли добиться компенсации за несоответствие номера в гостинице?

1 ответ
20.02.2025
Забронировал люкс-номер в отеле, оплатил заранее. По прибытии вселили в обычный «полулюкс», объясняя, что «люкс занят, и этот номер почти такой же». Но цена была выше за люкс. Имею ли я право либо заселиться в люкс, либо получить разницу и компенсацию?
0
0
269

Как вернуть фитнес-клубу абонемент из-за травмы, полученной до начала занятий?

1 ответ
07.01.2025
Купил годовой абонемент, но до первого посещения получил травму и теперь мне запрещены тренировки. Клуб ссылается, что «абонемент безвозвратный». Могу ли я требовать деньги назад?
0
0
327

Как вернуть детскую коляску, если у неё сломалось крепление козырька в первую неделю?

1 ответ
24.12.2024
Купили коляску, через несколько дней использования сломался козырёк, крепление треснуло. Продавец отправляет на ремонт. Но я хочу новую коляску без дефектов. Имею ли я право?
0
0
180
Показать все