Как вернуть обувь, если после месяца эксплуатации треснула подошва? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть обувь, если после месяца эксплуатации треснула подошва?

Как вернуть обувь, если после месяца эксплуатации треснула подошва?

1 ответ
0
0
0

14.12.2024

Купил кроссовки, аккуратно носил, но через месяц на подошве пошла трещина, и нога промокает. Магазин ссылается «вы носили на улице, это износ». Но гарантия ещё действует. Имею ли право на замену или возврат?

Ответ на вопрос
16.12.2024
дата ответа: 16.12.2024

Трещина подошвы через короткий срок свидетельствует о производственном браке или некачественном материале. Гарантия продолжает действовать, значит магазин должен принять обувь на экспертизу. Если нет следов небрежной эксплуатации, обязаны заменить или вернуть деньги. Напишите претензию. Если магазин отказывает, обращайтесь в суд. Суд проверит независимую экспертизу, и если подтвердится недостаток (а не вина покупателя), вы получаете компенсацию. Как правило, треснувшая подошва в течение месяца – признак заводского дефекта.

Похожие вопросы

Показать все

Можно ли расторгнуть кредитный договор на покупку техники, если товар сломан?

1 ответ
07.02.2025
Приобрёл стиральную машину в рассрочку, она оказалась с заводским браком. Продавец готов заменить машинку, а я хочу вообще отменить покупку и расторгнуть кредит. Возможно ли отказаться?
0
0
2

Как вернуть плату за услугу портной, который испортил платье?

1 ответ
21.12.2024
Отдала портному перешить фасон платья. При примерке увидела, что оно теперь сидит криво, а ткань надрезана не там. Мастер предлагает доделать за доплату, я же хочу расторгнуть. Имею ли право на компенсацию стоимости платья?
0
0
1

Как добиться ремонта по гарантии, если автосервис требует оплату?

1 ответ
06.01.2025
Я делал капитальный ремонт двигателя в автосервисе, получил гарантию на полгода. Спустя месяц мотор снова застучал. В сервисе сказали, что это «другая поломка», не покрываемая гарантией, и просят оплатить. Но я считаю, что причина — их некачественный ремонт. Как правильно поступить?
0
0
0

Как вернуть смартфон, если в магазине проверяли только включение, а дома выяснилось, что камеры не работают?

1 ответ
04.02.2025
При покупке смартфона в магазине лишь включили, но камеру не тестировали. Дома выяснилось, что при попытке сфотографировать появляется ошибка. Могу ли я вернуть деньги?
0
0
1

Как вернуть деньги за дверной замок, который не совпадает по типу замочной скважины?

1 ответ
07.02.2025
Захотел поставить новый замок, продавец рекомендовал модель, но она не подходит в мою дверь, зазор не совпадает. Замок не устанавливался, в упаковке. Продавец отказывает, говоря «это технически сложный товар». Могу ли я сдать назад?
0
0
3

Как расторгнуть договор на видеонаблюдение, если камера не покрывает всю территорию?

1 ответ
24.01.2025
Оплатил установку CCTV вокруг дачи, фирма обещала «полный обзор», но оказалось, что одна зона двора «слепая». Компания отказывается дооборудовать без доплаты. Хочу отказаться и вернуть деньги. Правомерно?
0
0
0
Показать все