Как возместить затраты, если перевозчик разбил мой телевизор при доставке? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как возместить затраты, если перевозчик разбил мой телевизор при доставке?

Как возместить затраты, если перевозчик разбил мой телевизор при доставке?

1 ответ
0
0
0

30.11.2024

Отправил телевизор транспортной компанией, он пришёл с треснутой матрицей. Перевозчик отказывается компенсировать, мол, упаковка была ненадёжная. Но упаковывали сотрудники склада. Как действовать?

Ответ на вопрос
05.12.2024
дата ответа: 05.12.2024

Закон «О защите прав потребителей» защищает при услуге транспортировки. Если вы оплатили упаковку или доверили её перевозчику, значит ответственность лежит на них. Требуйте акт о порче груза, направьте претензию компании. Если откажут, обращайтесь в суд. Суд исследует документы, накладные, кто осуществлял упаковку. При подтверждении, что вы передали телевизор целым, а вернули повреждённый, перевозчик несёт ответственность. Решение обычно в пользу отправителя.

Похожие вопросы

Показать все

Как расторгнуть договор с ремонтниками, если результат хуже, чем в смете?

1 ответ
25.12.2024
Заказывал ремонт ванной, по смете указали дорогую плитку и фурнитуру, а фактически уложили дешёвый керамический аналог, сэкономив. Я обнаружил уже после окончания. Хочу заставить их переделать или вернуть деньги. Как legally?
0
0
1

Можно ли расторгнуть договор аренды одежды (карнавального костюма), если костюм оказался бракованным?

1 ответ
27.01.2025
Арендовал костюм для мероприятия, при примерке дома обнаружил дыры и пятна. Прокат говорит: «Такой вид уже был, нужно было смотреть на месте». Но я платил за «состояние без повреждений». Могу ли я отменить аренду и вернуть деньги?
0
0
2

Можно ли вернуть автоматический тонометр, если он неточно измеряет давление?

1 ответ
24.01.2025
Приобрёл домашний тонометр, реклама обещала точность ±3 мм рт. ст. Но фактически при проверке с врачом аппарат выдаёт погрешность по 10-15 мм. Продавец уверяет, что «обычное явление». Имею ли право на возврат?
0
0
1

Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за просроченные продукты?

1 ответ
05.02.2025
Приобрёл пакет yoghurta и несколько шоколадных батончиков. Дома обнаружил, что у йогурта срок годности вышел вчера, а батончики тоже на грани. Магазин не принимает, мол «проверяйте сами». Имею ли я право вернуть или поменять просрочку?
0
0
1

Как вернуть ювелирное изделие из «серебра 925», если проба сомнительная?

1 ответ
15.12.2024
Купил кольцо, клеймо 925, но при проверке в мастерской сказали, что содержание серебра сильно ниже. Продавец утверждает, что заводская проба не может ошибаться. Могу ли я требовать возврат?
0
0
1

Можно ли вернуть путевку в санаторий, если врач на месте сказал, что программа лечения мне противопоказана?

1 ответ
17.01.2025
Купил путевку с лечебными процедурами, но при обследовании врач в санатории сообщил, что выбранные процедуры мне делать нельзя. Я хочу уехать и вернуть деньги. Санаторий отказывается. Как быть?
0
0
1

Как вернуть деньги за некачественный смартфон?

1 ответ
03.12.2024
Я приобрёл смартфон в магазине, и уже через пару дней он начал отключаться самопроизвольно, а затем и вовсе перестал запускаться. Продавец отказывается принимать товар обратно и настаивает на ремонте, несмотря на то что я хочу полный возврат средств. Как по закону поступить в такой ситуации, чтобы вернуть уплаченные деньги?
Читать далее
0
0
2

Как вернуть велосипед-электричку, если батарея держит заряд вдвое меньше заявленных 40 км?

1 ответ
26.01.2025
Производитель рекламирует, что аккумулятора хватит на 40 км езды. В реальности уже на 20-м километре заряд кончается. Магазин говорит «так зависит от стиля вождения». Могу ли я вернуть?
0
0
1

Как вернуть товар в магазин?

1 ответ
20.11.2024
Я купила одежду, но дома поняла, что она мне не подходит по размеру. Могу ли я вернуть её в магазин и получить деньги обратно, если товар не использовался?
0
0
5
Показать все