дата ответа: 20.11.2024
Согласно закону "О защите прав потребителей", вы можете вернуть товар, если он не подошёл по форме, размеру, цвету или другим характеристикам:
Срок возврата:
У вас есть 14 дней, не считая дня покупки.
Условия возврата:
Товар должен быть в сохранном состоянии: с бирками, упаковкой и чеком.
Процедура:
Обратитесь в магазин с письменным заявлением о возврате и предоставьте чек.
Если магазин отказывает, подайте жалобу в комитет по защите прав потребителей или в суд. Мы можем помочь составить заявление и защитить ваши права.
Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.