Как вернуть технику, если магазин при доставке перепутал модель? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Как вернуть технику, если магазин при доставке перепутал модель?

Как вернуть технику, если магазин при доставке перепутал модель?

1 ответ
0
0
2

16.01.2025

Заказал стиральную машину одной модели, привезли другую, с меньшей загрузкой. Курьер говорит «поставьте эту, разницы почти нет». Я хочу ту, что заказывал. Как по закону?

Ответ на вопрос
18.01.2025
дата ответа: 18.01.2025

Если продавец поставил не ту модель, это явное несоответствие. Закон «О защите прав потребителей» позволяет отказаться и потребовать ту модель, которую вы оплатили, или вернуть деньги. Откажитесь от принятия этой машины, зафиксируйте факт ошибки в накладной. Если магазин не хочет признать вину, пишите претензию, при игнорировании — суд. Суд вынесет решение о поставке нужной модели или возврате.

Похожие вопросы

Показать все

Как оспорить сохраненную сумму в ломбарде, если при выкупе золотого украшения оно легче?

1 ответ
04.12.2024
Заложил золотую цепочку в ломбард, вес по приёмке зафиксировали. Вернулся выкупить, взвесил – граммов меньше. Ломбард утверждает «всё как было». Как заставить их вернуть недостающий вес?
0
0
2

Как отказаться от охранной сигнализации, если она срабатывает ложными тревогами?

1 ответ
28.12.2024
Заключил договор на установку системы охраны дома. Вроде всё смонтировали, но много ложных срабатываний. Соседи жалуются. Компания не решает проблему. Хочу расторгнуть. Можно?
0
0
1

Как вернуть некачественный детский стул, на котором болтаются детали?

1 ответ
01.12.2024
Купила стул для ребенка, по идее должен быть устойчивый, но уже на второй день шурупы плохо держат, качается. Продавец говорит «подтяните винты». Но это явно конструктивный дефект. Могу ли я вернуть?
1
0
3

Как расторгнуть договор перевозки груза, если компания изменила маршрут и сроки?

1 ответ
18.02.2025
Отправлял груз из Алматы в Астану, в договоре срок 2 дня. Перевозчик поменял маршрут, стал везти через другой город, сроки увеличились до 5 дней, мне это неприемлемо. Можно отказаться?
0
0
0

Как вернуть деньги за курс дизайна, который отменили без предупреждения?

1 ответ
14.02.2025
Записался на онлайн-курс по интерьерному дизайну, оплатил половину суммы. За неделю до начала пришло письмо от организаторов, что курс отменён «по техническим причинам», денег не возвращают, а предлагают ждать «следующего набора». Меня это не устраивает. Как legally вернуть уплаченные средства?
0
0
1

Можно ли вернуть деньги за тур, если туроператор изменил программу экскурсий?

1 ответ
09.12.2024
Заказывал туристическую программу с определенным набором экскурсий, теперь туроператор изменяет расписание и убирает важные для меня места. Мне такое не подходит, хочу отменить поездку. Реально ли вернуть оплату?
0
0
2

Как вернуть кухонный комбайн, если шум при работе превышает указанные децибелы?

1 ответ
20.01.2025
Купила кухонный комбайн, на коробке написано «уровень шума до 50 дБ». По факту он гремит так, что невозможно говорить рядом. Измерили приложением, показывает около 70–75 дБ. Хочу сдать обратно, потому что это несоответствие заявленным параметрам. Правомерно ли?
0
0
0

Как защитить права при покупке некачественного детского питания?

1 ответ
25.12.2024
Купил детское пюре в супермаркете, дома открыл – запах подозрительный, а консистенция странная. Срок годности вроде не вышел, но похоже на порчу. Магазин отказывается менять, говоря «это не их проблема». Имею ли я право вернуть деньги или хотя бы обменять товар?
0
0
0

Как расторгнуть договор на поставку воды, если качество оказалось плохим?

1 ответ
01.12.2024
Заключил договор с компанией, доставляющей питьевую воду в бутылях. Но при первых нескольких доставках заметил мутноватую взвесь, неприятный привкус. Считаю, что вода не соответствует обещанному высокому стандарту. Могу ли я отказаться от договора и вернуть предоплату?
0
0
2
Показать все