Можно ли расторгнуть подписку на фильмы, если часто нет доступа из-за технических ошибок сайта? — Yurkz
Избранное
  • Главная
  • Вопросы
  • Можно ли расторгнуть подписку на фильмы, если часто нет доступа из-за технических ошибок сайта?

Можно ли расторгнуть подписку на фильмы, если часто нет доступа из-за технических ошибок сайта?

1 ответ
0
0
2

13.01.2025

Оплатила месяц просмотра, но регулярно сайт выдаёт ошибки, видео недоступно по вечерам. Писала в поддержку, они не помогают. Могу ли я требовать возврата части денег?

Ответ на вопрос
18.01.2025
дата ответа: 18.01.2025

Да, услуга непрерывного просмотра не предоставляется в полном объёме — постоянные сбои. Закон «О защите прав потребителей» позволяет отказаться и вернуть оплату за неиспользованные дни либо пропорционально количеству сбоев. Направьте сервису претензию, приложите скриншоты ошибок. Если сервис не отвечает, идите в суд. Суд обычно поддержит потребителя, если технические сбои происходят систематически, а оплаченный просмотр недоступен.

Похожие вопросы

Показать все

Как вернуть оплату за сервисное обслуживание авто, если станция работает недобросовестно?

1 ответ
20.12.2024
У меня подписан годовой контракт на сервисное обслуживание автомобиля (плановые ТО и мелкий ремонт). Но СТО постоянно переносит запись, некачественно меняет масло, я починил ходовую у другого мастера. Хочу вернуть деньги за оставшиеся месяцы контракта. Законно ли это?
0
0
3

Как вернуть планшет, если GPS работает только при подключении к Wi-Fi?

1 ответ
04.02.2025
Продавец указал, что есть встроенный GPS, но оказалось, что определение местоположения требует подключения к Wi-Fi. Без него координаты не определяются. Это фактически не настоящий GPS. Можно ли вернуть?
0
0
1

Можно ли отменить заказ торта за день, если кондитер еще не начал готовить?

1 ответ
23.01.2025
Оформила свадебный торт, торжество отменилось. Кондитер говорит, что за день до выдачи уже невозможно отказаться, и штраф 100%. Но он не покупал продукты еще. Есть ли шанс вернуть деньги?
0
0
3

Можно ли расторгнуть договор услуг фотографа, если он грубо ведет себя на съемках?

1 ответ
05.02.2025
Заказала фотографа на детский праздник, внесла аванс. На первой встрече он оказался очень резким, срывается на крики, это отпугивает детей. Не хочу продолжать. Могу ли я требовать возврат аванса?
0
0
0

Можно ли вернуть деньги за неполный медосмотр, если клиника не сделала все анализы?

1 ответ
06.01.2025
Я оплатил «полный чек-ап», включающий анализы крови, мочи, УЗИ органов. Но клиника не проводила УЗИ, говоря «врач в отпуске». Остальное выполнили. Могу ли я требовать возврат части оплаты?
0
0
1

Можно ли требовать возврата средств за онлайн-консультации, если эксперт некомпетентен?

1 ответ
27.12.2024
Оплатила серию онлайн-сессий с «финансовым экспертом», который обещал персональные рекомендации по инвестициям. Фактически он говорил общеизвестные советы без конкретики под мою ситуацию. Могу ли я расторгнуть услугу и вернуть остаток денег?
0
0
0

Как отменить абонемент в салон массажа, если боль усилилась?

1 ответ
11.12.2024
Я купил пакет сеансов массажа (10 штук). После 2-го сеанса выяснилось, что у меня ухудшилось состояние спины, врач сказал прекратить этот массаж. Однако салон не возвращает оставшиеся деньги, говорят «не можем гарантировать совместимость». Законно ли это?
0
0
3
Показать все